Сертификаты
 
Контакты
Планово-договорная группа: +7(495)308-9930, +7(495)308-9931
Отдел развития и консалтинга: +7(495)308-9932
Секретариат: +7(495)308-9933


Создание систем менеджмента качества, подготовка к сертификации по ISO 9001

Получить подробную информацию по консалтинговой услуге «Создание и подготовка к сертификации систем менеджмента качества по ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)» можно по тел.: +7 (495) 308-9932, e-mail: tkb@icgrp.ru
 

Чем поможет наш консультант?

  • Грамотно оценить особенности корпоративной культуры, дать рекомендации по области распространения СМК, по процессной модели, по модели управления рисками, а также по оптимальной организации проекта и составу проектной команды;
  • Получить опробованные практические знания и методики и, тем самым, повысить доверие руководителей и специалистов Заказчика к менеджменту качества и избежать типичных ошибок в создании СМК, которые могут привести к обесцениванию системы менеджмента качества в глазах сотрудников и системным несоответствиям;
  • С учетом специфики предприятия и выбранной процессной модели, выделить и описать бизнес-процессы, установить для них ключевые показатели и методы мониторинга с учетом рисковых областей;
  • Развернуть бизнес-процессы посредством прозрачных, понятных регламентов, учитывающих требования ISO 9001:2015.
  • Создать систему выявления ожиданий потребителей и четкого выполнения их требований, охватывающую все этапы жизненного цикла продукции/ услуги;
  • Выбрать оптимальные способы анализа внешней и внутренней среды, в которой работает компания, и выявления требований и ожиданий заинтересованных сторон;
  • Научиться применять инструменты управления рисками при долгосрочном и среднесрочном планировании;
  • Грамотно сформулировать политику и цели в области качества, и увязать их со стратегией компании;
  • Подготовить внутренних аудиторов СМК и создать в компании деятельность по внутреннему аудиту, что позволит высшему руководству компании иметь адекватную информацию о функционировании ее системы управления и позволяющую выявлять области, нуждающиеся в улучшении;
  • Подготовиться к процедуре сертификационного аудита в международной или российской системе сертификации (при необходимости, консультант может поддержать предприятие при проведении сертификационного аудита);
  • Получить рекомендации по интеграции СМК с применяемыми в компании системами и инструментами менеджмента (экологический менеджмент, энергоменеджмент, менеджмент в области охраны труда и промышленной безопасности, менеджмент цепочки поставок, программы повышения эффективности и снижения издержек, инновационный менеджмент и т.д.);
  • Получить рекомендации по дальнейшему развитию системы менеджмента и направлениям обучения руководителей и специалистов в направлении повышения конкурентоспособности предприятия.

Как строится типовой проект?

Основные этапы консультирования:

  1. Экспресс-анализ существующего состояния системы менеджмента или полноценный диагностический аудит;
  2. Серия семинаров-тренингов для высшего руководства, руководителей среднего звена, проектной команды по требованиям стандарта ISO 9001:2015 и методам управления рисками;
  3. Планирование и запуск проекта (формирование Программы мероприятий, календарного плана-графика разработки (доработки) документации СМК);
  4. Консультирование при формировании процедуры анализа контекста организации, выявления ожиданий заинтересованных сторон и постановки целей с учетом рисков;
  5. Консультирование при формировании документальной основы СМК;
  6. Подготовка внутренних аудиторов и поддержка при проведении внутреннего аудита СМК;
  7. Оценка готовности к сертификации (консультационный аудит)
  8. Сопровождение сертификационного аудита (по желанию Заказчика)

Сроки реализации проекта

В зависимости от целей заказчика, размера предприятия Заказчика, вовлеченности специалистов и руководства, срок реализации проекта по созданию системы менеджмента качества составляет от 6 до 16 месяцев (с учетом времени, необходимого для функционирования СМК перед сертификационным аудитом).

Стоимость проекта

Стоимость определяется , исходя из численности компании, количества подразделений и площадок, состояния существующей системы менеджмента. Получить подробную информацию о стоимости консалтинговых услуг, формате консультирования и предварительное коммерческое предложение Вы сможете, заполнив на нашем сайте ЗАЯВКУ НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ.

Фокус внимания консультанта

  • Гармонизация процессов с миссией и стратегией компании, увязанность процессов между собой;
  • Разворачивание стратегических целей на подразделения/ процессы и KPI;
  • Конструктивное взаимодействие руководителей и специалистов предприятия в рамках создаваемой СМК;
  • Деятельность по идентификации и выполнению законодательных требований применительно к осуществляемой деятельности;
  • Грамотное целеполагание и принятие управленческих решений с учетом рисков;
  • Прозрачность и понятность регламентов СМК;
  • Повышение знаний и и навыков персонала в части применения современных инструментов управления качеством (PDCA, процессный подход, управление рисками, статистическое управление производственными процессами);
  • Неформальное отношение к выполнению требований и рекомендаций стандарта ISO 9001;
  • Функционирование механизмов улучшения в отношении производимой продукции или услуг/ процессов/ системы в целом

Сертификат получен, что дальше?

На базе построенной и сертифицированной СМК мы рекомендуем двигаться дальше - либо в направлении других стандартов на системы менеджмента, либо в направлении повышения эффективности за счет внедрения инструментов статистического управления процессами, инструментов «бережливого производства» и др. Во всех из заявленных направлений мы готовы оказать квалифицированную поддержку как по обучению, так и по консультированию. Мы рады, когда предприятия на протяжении десятилетий обращаются к нам снова и снова!

 

Переход на ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015): доработка существующей сертифицированной СМК и подготовка к очередному внешнему аудиту