Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса

Учебный центр ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» расположен по адресу: г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 33, в здании АО «Центр новых технологий «Аврора» (в пешей доступности от станции метро «Новые Черёмушки»).

Направленность программ краткосрочного повышения квалификации определяет соответствующий объем материально-технического обеспечения и оснащенность образовательного процесса.

Курсы Учебного центра ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» предназначены для повышения квалификации специалистов в области систем менеджмента и ориентированы на формирование знаний, а также развитие т.н. жёстких навыков (hardskills) и мягких навыков (softskills), необходимых для этой категории сотрудников, например:

1. Знание требований стандартов ГОСТ Р ИСО (ISO), понимание их связи с требованиями клиентов, жизненным циклом создания продукции/услуг, а также умение их документировать;

2. Формирование рабочих документов, необходимых для описания бизнес-деятельности, управления ею и подтверждения соответствия (описание процессов, стандартов и процедур организации, инструкций, записей);

3. Умение собирать информацию по установленным критериям, анализировать её, выдвигать гипотезы и проверять их, ранжировать, принимать по результатам соответствующие решения/действия, основанные на фактах;

4. Освоение методов менеджмента качества, инженерных методов; умение применять их на практике, собирать и фиксировать нужные статистические данные, проводить соответствующие математические расчёты, анализировать полученные результаты;

5. Умение точно ставить вопросы в ходе беседы и интервью (например, в ходе аудита);

6. Умение планировать деятельность в рамках своей зоны ответственности, применять соответствующие инструменты планирования;

7. Умение эффективно взаимодействовать с рабочим коллективом, давать обратную связь, организовывать работу команд/рабочих групп (например, 8D) и др.

В Учебном центре знания и навыки/ трудовые действия приобретаются в ходе аудиторных занятий, включающих в себя лекции, групповые и индивидуальные работы с опытными преподавателями, симуляционное обучение, дискуссии, тестирование, разбор результатов практических работ. Для этого Учебный центр предлагает:

• Комфортные учебные залы, площадью 31 кв. м и 12 кв. м, оборудованные учебными местами, мультимедийными проекторами, экранами, флип-чартами;
• Учебно-методические материалы на бумажных/электронных носителях, необходимые для освоения программы (раздаточный материал в виде брошюры, бланки групповых работ, бланки для экзаменов/тестирования);
• Освоение образовательной программы под руководством и при непосредственном контакте с опытным преподавателем;
• Ежедневное горячее питание в ближайшем к Учебному центру кафе (г. Москва, ул. Профсоюзная, 56), а также кофе-паузы;
• Возможности установления деловых контактов с сотрудниками других предприятий, вошедшими в учебную группу, и представителями сертификационной компании, имеющей международную аккредитацию.

Организационную поддержку осуществляют менеджеры Учебного центра, которые помогают выбрать курс, готовят коммерческое предложение, оформляют договоры и другие необходимые документы.

Учебный центр располагает необходимой для реализации образовательного процесса компьютерной, копировально-множительной техникой и специальными программами для проведения анализа анкет обратной связи и внесения данных в ФИС ФРДО о выданных удостоверениях о повышении квалификации. Обработка информации об Обучающихся осуществляется с учётом применимого законодательства в области управления персональными данными.

Участники семинаров, приезжающие из других городов, бронируют гостиницы самостоятельно. Одним из вариантов проживания является гостиница «Академическая» https://academical.ras-hotels.ru/, телефон для бронирования: +7(495)989-6009.

В силу особенностей инфраструктуры здания, в котором расположен Учебный центр, обучение лиц с ограниченными возможностями и инвалидов может осуществляться только в дистанционном формате, при этом слушателям также выдаются подтверждающие повышение квалификации документы.