Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015

Курс аккредитован в TÜV Akademie (Германия)*

Код:  СС
Категория:  Семинары для специалистов
Направление:  СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Стандарт(ы):  ISO 9001
Организатор:  ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»
Сроки проведения:  24.08.2020 – 28.08.2020   (Дней: 5)
Место проведения:  г.Москва, учебный центр ООО «ТКБ Интерсертифика»
Стоимость:  37 000 руб.

Описание:

Сегодня вряд ли уже найдётся компания, топ-менеджмент которой ничего не слышал про Систему Менеджмента Качества (СМК) и о международных стандартах ISO серии 9000. Число сертификатов на СМК, выданных предприятиям России и стран СНГ, ежегодно растёт. Но далеко не на всех этих предприятиях Система реально действует и является результативной и эффективной – то есть приносит зримые экономические плюсы для бизнеса, сполна окупая при этом потраченные на неё средства и ресурсы.

Мы были одними из первых, кто начал в начале 90-х прошлого века прививать на российской почве мировую культуру менеджмента качества, и за эти годы накопили немалый практический опыт построения именно эффективных СМК для управления отечественными компаниями разного профиля. Этот опыт сполна присутствует в программе данного семинара.

Аудитория:
Семинар ориентирован на представителей высшего руководства, линейных руководителей и специалистов основных производственных и технических подразделений, отдела качества и поддерживающих служб организации

Цели семинара:

• Проанализировать требования стандарта ISO 9001:2015 и обсудить методы их интеграции в бизнес-деятельность компании
• Сформировать проект Программы приведения деятельности компании в соответствие с ISO 9001:2015 для предотвращения часто встречающихся ошибок

Программа семинара:

Модель ISO 9001:2015 для реализации целей бизнеса:

• современное понятие качества;
• качество и прибыль, роль СМК в эффективной реализации стратегии и достижении компанией своих бизнес-целей;
• СМК как инструмент высшего руководства компании;
• система ценностей при выявлении потребностей и ожиданий потребителей.

Основные функции СМК и циклы улучшения на базе PDCA:

• анализ места компании на рынке, идентификация внешних и внутренних ожиданий, рисков и возможностей, формирование и развертывание долгосрочных целей; o осознанное изменение механизмов управления бизнесом: модификация процессов и процедур с учетом стратегии и уровней прогнозируемых рисков;
• мониторинг рисковых областей и оперативное вмешательство в течение бизнеса;
• создание условий для постоянного прогрессирования компании.

Практические подходы к внедрению ISO 9001:2015:

• контекст компании, определение и анализ внутренних и внешних факторов (SWOT и другие методы);
• формирование среднесрочных целей в области качества и их развертывание на процессы и подразделения (KPI), разработка мероприятий для достижения целей;
• построение процессной модели бизнеса:
  • организация риск-ориентированных действий в отношении процессов, продукции/ услуг до, во время и после поставки, структура рисков в цепи поставок продукции, анализ и оценка рисков;
• управление рисками: выработка мер противодействия, передача рисков, страхование, оперативное реагирование на риски при осуществлении операционной деятельности (планы реагирования на случай непредвиденных обстоятельств).
• анализ бизнес-процессов компании и выработка решения об уровне их документирования по жизненному циклу создания продукции:
  • карты процессов, структура и содержание;
  • регламенты процедур как отдельные элементы процессов;
  • входы-выходы и требования к ним;
  • критерии и индикаторы, способы установления значения величин;
  • идентификация рисков процессов и процедур, формирование матриц мониторинга рисковых областей;
  • установление методов улучшения процессов;
  • отработка навыков формирования карт процессов и регламентов процедур с учетом требований ISO 9001:2015 к функциональным областям.
• лидерство руководителей в применении СМК:
  • глубинные знания и реализация принципов менеджмента качества в повседневной деятельности;
  • овладение современными инструментами планирования и управления качеством;
  • смещение акцентов в обязанностях, ответственности и полномочиях руководителей.
• ресурсы для обеспечения конкурентоспособности компании:
  • внутрифирменные знания;
• состав документов и документированная информация СМК;
• управление деятельностью:
  • анализ, заключение и исполнение договоров;
  • проектирование и разработка продукции и услуг;
  • закупки и развитие поставщиков продукции и услуг;
  • производство продукции и предоставление услуг.
• мониторинг, измерения, анализ и оценка показателей деятельности:
  • внутренний аудит;
  • анализ со стороны руководства;

Самооценка уровня совершенства и улучшение СМК:

• методики самооценки СМК;
• инструменты улучшения продукции, процессов и СМК.

Формирование проекта Программы по внедрению ISO 9001:2015 и подготовке СМК к сертификации:

• особенности проведения внешних аудитов при сертификации СМК по версии ISO 9001:2015

* ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»  -

Признанное представительство TÜV Akademie GmbH

Руководители:  Ведущие специалисты ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»
Выдаваемый документ:  Сертификат TÜV Akademie

Внимание! Сроки семинара и стоимость могут быть изменены

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ЭТОГО СЕМИНАРА:

	Название семинара	Дней	Дата проведения	Цена	Где
Семинары для специалистов
	Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015 Курс аккредитован в TÜV Akademie (Германия)*	5	16.11.20 – 20.11.20	37 000 руб.	г.Москва

Оформить заявку на корпоративный семинар

Оформить заявку на индивидуальную консультацию

Вернуться к списку семинаров...