≡

Вступайте в наше сообщество

Скачать план-график семинаров

• План-график семинаров на 2025 г.

• Мини-вебинары в 2025 г.

Семинары и курсы повышения квалификации по системам менеджмента на 2025

Оценка зрелости процесса по методу Харрингтона

Направление: Улучшение бизнес-процессов (Мини-вебинары, микро-обучение)
Стандарт(ы): ISO 9001, IATF 16949, СТО Газпром 9001, AS/EN 9100, ISO 19443, ГОСТ Р 58139

Сроки проведения:  08.07.2025 – 08.07.2025   (Дней: 1)
Место проведения:  Вебинар (дистанционно)
Стоимость:  14 900 руб.

АУДИТОРИЯ:

Семинар ориентирован на руководителей и специалистов службы качества, службы корпоративного развития, владельцев процессов, представителей от высшего руководства по качеству, а также практикующих аудиторов СМК

ЦЕЛИ:

Насколько хороши внедренные в компании процессы? По каким направлениям следовало бы их развивать? Приглашаем Вас познакомиться с удобным инструментом оценки уровня совершенства применяемых компанией бизнес-процессов
На вебинаре вы узнаете, как создать в компании механизм постоянного развития бизнес-процессов на основе регулярной оценки достигнутого уровня совершенства по методу Дж. Харрингтона. Результаты оценки Вы сможете использовать при разработке предметной «дорожной карты» для их дальнейшего усовершенствования

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1. Базовые договоренности

Понятие «ПРОЦЕСС». Разница между понятиями «процесс» и «процедура»
Связь процессов СМК и бизнес-процессов компании

2. Обзор ключевых требований ISO 9001:2015 к выделению и управлению процессами

Типичные подходы к выделению процессов
Категории процессов и направленности их улучшения:
- Процессы, ориентированные на потребителя
- Поддерживающие процессы
- Процессы менеджмента
- Процессы улучшения
Структура описания процесса
Связь долгосрочных целей компании и показателей ее процессов

3.Суть и применение моделей совершенства

Существующие модели оценки зрелости управления
Модель Харрингтона:
- Классификация уровней зрелости процессов
- Структура анализа и оценки процесса
- Контрольные вопросники:
  - измерения, связанные с Заказчиком;
  - измерение показателей результативности и эффективности процесса;
  - непрерывное улучшение;
  - обучение;
  - адаптируемость процесса;
  - сотрудничество с поставщиками;
  - уровень документированности;
  - бенчмаркинг
- Оценка общего уровня зрелости процесса
Формирование плана усовершенствования процесса по результатам оценки

В ходе семинара проводятся деловые игры с рассмотрением реальных ситуаций, творческие дискуссии, обмен опытом. В помощь слушателям предоставляется учебный материал.

По завершении ПРОГРАММЫ участник будет

знать, понимать и уметь объяснять:

реальный смысл процессного подхода и выгоду от его осознанного применения в компании;
как метод Харрингтона помогает развивать процессы в соответствии с требованиями стандартов ISO/ГОСТ Р на СМК, исключая формальное (для галочки) отношение;
приоритетные направления для совершенствования процессов.

иметь навыки для практического применения:

формирования и запуска процедуры по периодической оценке уровня зрелости существующих в компании процессов;
обучения предложенной методике соответствующего персонала компании;
оценки достигнутого уровня зрелости существующих в компании процессов;
построения наглядных индивидуальных диаграмм, характеризующих текущий уровень зрелости того или иного процесса, а также сравнительных диаграмм ряда процессов для выявления процессов-лидеров с целью внутреннего подражания;
формирования обоснованных предложений для руководства по дальнейшему развитию конкретного процесса;
разработка дорожных карт по усовершенствованию процессов компании с целью повышения конкурентоспособности бизнеса.

РУКОВОДИТЕЛЬ ВЕБИНАРА: Гагарин Михаил Родионович, тренер-консультант в области создания интегрированных систем менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, IATF 16949 (ГОСТ Р 58139) , ISO 39001

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ВЕБИНАРА: 4 академических часа

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ: Сертификат ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

Компания применяет упрощенную систему налогообложения. НДС не взимается

Руководители: Гагарин Михаил Родионович
Выдаваемый документ: Сертификат ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА В СООТВЕТСТВИИ С КАЛЕНДАРНЫМ ГРАФИКОМ:

	Название семинара	Дней	Дата проведения	Цена	Где
Семинары, микро-обучение, курсы повышения квалификации для специалистов
	Оценка зрелости процесса по методу Харрингтона	1	06.11.25 – 06.11.25	14 900 руб.	Вебинар (дистанционно)