Статьи и информационные материалы по системам менеджмента

Руководители сели за парты. Целую неделю в «Казхроме» шло обучение по теме «Непрерывное улучшение интегрированной системы менеджмента качества, экологии, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, энергоменеджмента». 25 слушателей, отложив на время свои дела, погрузились в обсуждение инструментов и методов, которые в дальнейшем должны помочь им улучшить те или иные процессы в своей повседневной деятельности.

Каждый день по 6 часов на конкретных примерах из своей же работы 25 руководителей управлений, отделов разбирали реальные ситуации из своей деятельности. Предусмотрели для слушателей и время для индивидуальных консультаций.

– Компания «ТКБ Интерсертифика» - многолетний партнер «Казхрома». Но обучение по этой теме для сотрудников проводится впервые. Цель – улучшить процессы компании, научить ответственных за процессы сотрудников видеть риски, избегать их, быть гибкими и готовыми к изменениям, - прокомментировала главный менеджер по качеству ССМК Наталья Гуртовая. - Я сама была в числе слушателей, и плюсом было то, что мы разбирали темы и подтверждали их примерами и ситуациями, которые существуют в нашей компании.

Как отмечает тренер-консультант компании «ТКБ Интерсертифика» Сергей Исаев, несмотря на свою загруженность, руководители полностью вовлеклись в процесс обучения.

– Я увидел активных, неравнодушных людей, которые несут ответственность за свой процесс, задающих волнующие их вопросы, - отмечает Сергей Вячеславович, - на обучении мы рассмотрели различные инструменты и примеры их применения. Наши ожидания в том, что, получив этот объем информации, руководители смогут переложить его в конкретные мероприятия. Мы видим, что компания «Казхром» не стоит на месте и заинтересована в развитии своих сотрудников. Я уверен, можно говорить о том, что это даст свои результаты в том или ином виде - будь это повышение качества продукции, уровня удовлетворенности потребителя, снижение издержек, снижение уровня травматизма, исключение или уменьшение негативного воздействия на окружающую среду и так далее.

Особое внимание в процессе обучения уделили теме корректирующих мероприятий при проведении аудитов. Все стандарты заточены на акцентирование внимания, чтобы найти причину несоответствия и устранить, чтобы она не повторялась. Ведь для повторного решения компания вновь будет тратить время и деньги. Тема обучения актуальна для «Казхрома» еще и потому, что компания на данном этапе реализует пилотный проект по внедрению Производственной системы, где также транслируется идея о внедрении малобюджетных мероприятий для получения реального улучшения тех или иных процессов без серьезных капиталовложений.

Следуя одной крылатой фразе о том, что в будущем будет два вида компаний – быстрые и мертвые, процесс внедрения улучшений и изменений в повседневную деятельность неизбежный. Главное, отметил Сергей Исаев, четко понимать, каких последствий ты хочешь избежать и чего достичь, внедряя шаги изменения, своевременно анализировать всевозможные риски.

После окончания тренинга провели анкетирование, в котором участники оценили мероприятие и выразили свое мнение по поводу его полезности.

Фото Улана Сыдыкова