Сертификаты
 

 
 

Практика применения инструмента «IS/ IS NOT» в процессе идентификации коренной технической причины проблемы. Вебинар

 

Качество - это признание вклада каждого

ISO 9001 (Системы менеджмента качества)

ISO 9001:2015 Внедрение системы менеджмента качества является для организации стратегическим решением, которое может помочь улучшить показатели ее деятельности и создать надежную основу для инициатив по ее устойчивому развитию.

Потенциальными выгодами для организации от применения (использования) системы менеджмента качества, основанной на данном международном стандарте, являются:

a) способность постоянно поставлять продукцию и предоставлять услуги, которые соответствуют требованиям потребителей, а также применимым законодательным и нормативным правовым требованиям;

b) развитие возможностей для повышения степени удовлетворенности потребителей;

c) учет рисков и возможностей, связанных с ее контекстом (условиями, в которых она функционирует) и целями;

d) способность демонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества.

Настоящий международный стандарт может применяться внутренними и внешними сторонами.

В предназначение настоящего международного стандарта не входит намерение сделать необходимым:

- унификацию структуры различных систем менеджмента качества;

- привязывать документацию к структуре разделов настоящего международного стандарта;

- применять в организации конкретную терминологию, используемую в настоящем международном стандарте.

Требования к системе менеджмента качества, установленные в настоящем международным стандарте, действуют в дополнение к требованиям, относящимся к продукции и услугам.

Настоящий международный стандарт использует процессный подход, который включил в себя цикл PDCA (Plan – Do – Check – Act), и риск-ориентированное мышление.

Процессный подход позволяет организации планировать свои процессы и их взаимодействие.

Цикл PDCA позволяет организации обеспечить уверенность в том, что ее процессы адекватно обеспечены ресурсами и управляются, и что возможности для улучшения выявлены и реализуются.

Риск-ориентированное мышление позволяет организации установить (определить) факторы, которые могут вызвать отклонение результатов ее процессов и системы менеджмента качества от запланированных, разработать средства и методы предупреждения для минимизации их негативного влияния, а также максимально использовать возникающие возможности (см. А.4).

Постоянное выполнение требований, а также учет будущих потребностей и ожиданий позволяет организации отвечать на вызовы динамично растущей и все более сложной окружающей среды. Чтобы достичь этого, организация могла бы найти для себя необходимым в дополнение к коррекции и постоянному улучшению применить различные методы улучшений, такие, как прорывные изменения, внедрение инноваций и реорганизацию.

Международный стандарт ISO 9001:2015
«Системы менеджмента качества. Требования» п. 0.1

 

Стандарты на системы менеджмента качества серии ISO 9000:

  • ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
  • ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ISO 9004:2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации»
  • ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»

Объект стандартизации:

Стандарт, применяемый для сертификации СМК:

  • ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования»

Для сертификации СМК в Российской Федерации применяется национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования», идентичный международному стандарту ISO 9001:2015.

 

Основные этапы разработки:

  • 1987 г. – принятие первой группы стандартов этой серии (ISO 8402, ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004);
  • 1994 г. – принятие откорректированной версии группы стандартов, на соответствие которым должна проводиться сертификация СМК (ISO 9001:1994 «СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании», ISO 9002:1994 «СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Модель для обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании», ISO 9004:1994 «АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА»)
  • 2000 г. – пересмотр всех стандартов этой серии, сокращение их числа и принятие второй редакции стандартов (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004)
  • 2002 г. – принятие стандарта ISO 19011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента», касающегося аудитов систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента
  • 2005 г. – выход обновленной редакции стандарта ISO 9000
  • 2008 г. – выход новой версии стандарта ISO 9001:2008 «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ»
  • 2009 г. – выход новой версии стандарта ISO 9004:2009 «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
  • 2011 г. – выход новой версии стандарта ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»
  • 2015 г. – выход новой версии стандартов ISO 9000:2015 и ISO 9001:2015
  • 2018 г. – выход новой версии стандарта ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»
  • 2018 г. – выход новой версии стандарта ISO 9004:2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации» 

Сертификация в мире:

По данным ISO («The ISO Survey of Certifications – 2023») на конец 2023 г. в мире насчитывалось 1 249 317 сертифицированных по ISO 9001 производственных площадок. В России по ISO 9001 было сертифицировано 2 379 площадок.

Сертификаты ISO 9001, выданные в мире с 1999 по 2023

Количество сертифицированных по ISO 9001 производственных площадок с 1999 по 2023 годы
(По данным «The ISO Survey of Certifications»)

 


ООО «Тренинги и консультации для бизнеса ИНТЕРСЕРТИФИКА» предлагает:

Консалтинговые услуги по ISO 9001:

Cеминары по стандарту ISO 9001 »

Статьи и информационные материалы по ISO 9001 »

Глоссарий по системам менеджмента »