≡

Вступайте в наше сообщество

Скачать план-график семинаров

• ^NEWПлан-график семинаров и курсов на 2026 г.

• ^NEWМини-вебинары в 2026 г.

• План-график семинаров на 2025 г.

Применение методики СФК (QFD) – структурирование функции качества (от теории к практике). Онлайн обучение

Семинары и курсы повышения квалификации по системам менеджмента на 2026 г.

Методы QFD (CФК) и FMEA (АПН) при проектировании и производстве продукции и услуг

Направление: ИНЖЕНЕРНЫЕ МЕТОДЫ, УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ
Стандарт(ы): ISO 9001, IATF 16949, СТО Газпром 9001

АУДИТОРИЯ:

Руководители и специалисты, связанные с разработкой продукции/услуг и процессов в различных отраслях и сферах деятельности. Программа сформирована с учётом отдельных требований профессиональных стандартов Минтруда РФ: «Специалист по качеству» (код: 40.062), «Инженер-конструктор в ракетостроении» (код: 25.045), «Конструктор в автомобилестроении» (код: 31.010) и других инженерно-технических работников (ИТР).

ЦЕЛИ:

Научить слушателей пользоваться методиками QFD (СФК) и FMEA (АПН) для снижения рисков возникновения несоответствий как на стадии разработки продукции/услуг и процессов, так и на стадии подготовки производства, а также для сокращения затрат и сроков вывода изделия на рынок
Передача опыта по вовлечению персонала подразделений (связанных с разработкой продукции/услуг и процессов) в деятельность для принятия оптимальных решений

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1. Ознакомление с методиками QFD (СФК), FMEA (АПН) и связь со стандартами СМК.

2. СФК (QFD - Quality Function Deployment, структурирование функции качества):

Условия для применения метода СФК (QFD).
Цели и задачи метода QFD.
Структура и последовательность построения «Дома качества».
Классификация требований. Модель удовлетворенности потребителя и модель требований потребителя.
Виды и взаимосвязь «Домов качества». Полный цикл QFD. Структура матриц QFD.
Ключевые этапы внедрения методики QFD и инструменты оценки достигнутого результата.
Формирование Плановой матрицы «Дома качества» продукта.

3. АПН (FMEA - Potential Failure Mode and Effects Analysis, анализ видов и последствий потенциальных несоответствий):

Объекты, подлежащие анализу потенциальных несоответствий.
Виды и причины потенциальных несоответствий.
Определение возможных последствий каждого несоответствия и их ранжирование по значимости.
Определение и ранжирование возможных причин несоответствий по вероятности их возникновения.
Определение и ранжирование причин несоответствий по возможности их обнаружения.
Расчет приоритетных чисел риска каждого несоответствия и их ранжирование по значению.
Разработка предложений и мероприятий по снижению приоритетного числа риска для конструкции/процесса.
Переоценка и актуализации данных о рисках. Оценка результативности действий, предпринятых при реагировании на риски.

По завершении ПРОГРАММЫ участник должен

1. Знать, понимать и уметь объяснять:

условия применения, назначение и преимущества методик QFD (СФК), FMEA (АПН) при разработке новой продукции/услуг и процессов;
способы принятия эффективных решений для оптимизации конструкторской и технологической деятельности при разработке/модернизации продукции/услуг и процессов;
состав участников, необходимых для формирования команд для проведения QFD (СФК), FMEA (АПН);
этапы внедрения методик QFD (СФК), FMEA (АПН);
применение инструментов оценки, достигнутых результатов при разработке продукции/услуг и процессов.

2. Иметь навыки для практического применения:

при определении целей и задач программы внедрения методов QFD (СФК), FMEA (АПН) в организации;
при внедрении QFD (СФК), FMEA (АПН) и вовлечении персонала подразделений (связанных с разработкой продукта/услуги и процесса) в деятельность для принятия оптимальных решений.

Для развития и закрепления навыков предусмотрены практические работы:

«Разработка проекта Плановой матрицы «Дома качества» продукта» (с применением .xlsx-файла);
«Проведение DFMEA (АПН) и/или PFMEA (АПН)» (по определенной конструкции/ процессу).

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: 3 дня (24 академических часов для очного семинара и 18 академических часов для вебинара)

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 34 700 руб.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА В СООТВЕТСТВИИ С КАЛЕНДАРНЫМ ГРАФИКОМ:

	Название семинара	Дней	Дата проведения	Цена	Где
Семинары, микро-обучение, курсы повышения квалификации для специалистов
	Методы QFD (CФК) и FMEA (АПН) при проектировании и производстве продукции и услуг	3	18.03.26 – 20.03.26	34 700 руб.	Вебинар (дистанционно)
		3	02.09.26 – 04.09.26	34 700 руб.	г. Москва