Критическое или некритическое несоответствие?

(ранжирование несоответствий, выявляемых в ходе внутреннего аудита СМК/ИСМ)

Серия мини-вебинаров: Внутренний аудит, управление несоответствиями

В стандартах на системы менеджмента нет требований о необходимости разделять несоответствия, выявляемые в ходе внутреннего аудита управленческой и производственной деятельности, на критические и некритические.

Но это не означает, что этим не стоит заниматься.

Во-первых, ранжирование несоответствий в обязательном порядке проводится в ходе проверки систем менеджмента организаций аудиторами Органов по сертификации. Поэтому знания о критичности несоответствий важны для предварительной оценки результативности СМК, подготовленной к сертификации в Органах, аккредитованных Федеральной службой по аккредитации (Росаккредитация, fsa.gov.ru) или иностранными органами по аккредитации, подписавшими многостороннее соглашение о признании (IAF MLA).

В случае выявления критических несоответствий требуется скорое их устранение и проведение дополнительного внешнего или внутреннего аудита. Только понимая, в чем разница между критическими и некритическими несоответствиями, руководство и персонал смогут заложить в планирование необходимые действия и сроки их исполнения.

Во-вторых, ранжирование несоответствий необходимо для того, чтобы правильно спланировать сроки проведения коррекции и корректирующих действий. Здравый смысл подсказывает, что критические несоответствия, которые оказывают значительное негативное воздействие на СМК, качество продукции и удовлетворенность потребителей, должны устраняться в первую очередь. Если организация не будет выделять критические несоответствия, то неизбежны ошибки в ходе планирования мероприятий в отношении выявленных несоответствий. Это, как правило, приводит к репутационным и финансовым потерям.

Учитывая данные аспекты, ранжирование несоответствий должно быть принято организацией к исполнению в качестве внутреннего правила (с оглядкой на отраслевые правила и требования органов по сертификации систем менеджмента).

Какие ключевые навыки внутреннего аудитора вы освоите на нашем семинаре «Критическое или некритическое несоответствие?»?

• Оценивать (категорировать) критичность и некритичность несоответствий, выявленных в ходе внутреннего аудита СМК (ИСМ), управленческой и производственной деятельности;

• Документировать категории несоответствия.

Как будет проходить проверка знаний (тестирование, письменный/ устный экзамен, собеседование и т.д.)?

• Опрос и обратная связь от преподавателя к слушателям по ходу выполнения ими практического задания.

Как семинар поможет в решении ваших профессиональных задач, улучшении работы, будет ли способствовать карьерному росту?

• Точно ранжировать несоответствия, выявляемые в ходе внутренних аудитов, анализа управленческой и операционной деятельности.
• Передать слушателям знания и отработать навыки, необходимые для оценки критичности несоответствий.

Данный тренинг позволит владельцам процессов, руководителям, специалистам и аудиторам дополнить знания, улучшить понимание и способность объяснять:

• чем отличается критическое несоответствие от некритического;
• для чего необходимо проводить ранжирование несоответствий;
• как происходит ранжирование несоответствий в ходе сертификационных/наблюдательных аудитов СМК (ИСМ);
• отраслевые практики ранжирования несоответствий для выполнения требований стандартов ГОСТ Р ИСО/ISO 9001, ГОСТ Р 58139/IATF 16949, ГОСТ Р 58876, ГОСТ Р ИСО 14001/ISO 14001, ГОСТ Р ИСО 45001/ISO 45001, СТО Газпром 9001.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:

	Название семинара	Дней	Дата проведения	Цена	Где
Семинары, микро-обучение, курсы повышения квалификации для специалистов
	Критическое или некритическое несоответствие? (ранжирование несоответствий, выявляемых в ходе внутреннего аудита СМК/ ИСМ)	1	04.08.26 – 04.08.26	10 500 руб.	Дистанционно