Оценка зрелости процесса по методу Харрингтона

Серия мини-вебинаров: Управление процессами. Оценка зрелости процессов

Во время аудитов СМК (по стандартам ГОСТ Р ИСО/ISO 9001, 22163, 13485, 19443, 58139, IATF 16949, AS 9100, СТО Газпром 9001 и др.) часто возникает ситуация, когда на просьбу аудитора продемонстрировать примеры улучшения того или иного процесса СМК представители компании с трудом находят подтверждения выполнения требования. Обычно, это разовые примеры, основанные на предложениях смежных процессов (внутренних потребителей) или инициативные предложения участников процессов. Как правило, владельцы процессов, погруженные в текущие проблемы, не задумываются об их улучшении или в компании вовсе отсутствуют механизмы реализации системной работы по совершенствованию процессной модели.

Процессный подход к управлению деятельностью компании появился в 2000 году с выходом международного стандарта ISO 9001:2000, как ответ на вызовы быстро меняющегося экономического мира и усиление конкурентной борьбы. В этой связи понятен усиленный акцент на постоянном развитии и улучшении процессов компании, а оценку их зрелости процессов можно считать основой для дальнейшей цифровизации.

Предлагаемый к изучению метод анализа зрелости процесса Джеймса Харрингтона позволяет организовать в компании понятный устойчивый механизм регулярного оценивания уровня совершенства всех выделенных процессов и выработки мер по их дальнейшему усовершенствованию (имеется в виду процесс СМК, он же бизнес-процесс).

Руководителей и специалистов службы качества, службы корпоративного развития, владельцев процессов, представителей от высшего руководства по качеству и практикующих аудиторов СМК, желающих развить свои профессиональные навыки, приглашаем на 4-часовой мини-вебинар «ОЦЕНКА ЗРЕЛОСТИ ПРОЦЕССА ПО МЕТОДУ ХАРРИНГТОНА».

Обещаем Вам открытое общение на экспертном уровне, ответы на все ваши вопросы с учётом богатого опыта тренера-консультанта Гагарина М.Р.!

Какие ключевые навыки Вы освоите на нашем мини-вебинаре?

• Оценивать уровень развития (зрелости) существующих в компании процессов СМК/бизнес-процессов по предложенной Дж. Харрингтоном модели совершенства;

• Представлять руководству объективную информацию об уровне зрелости того или иного процесса по восьми направлениям оценки;

• Формировать по результатам проведенной оценки план/дорожную карту их дальнейшего совершенствования с целью повышения уровня конкурентоспособности компании.

Как будет проходить проверка знаний (тестирование, письменный/устный экзамен, собеседование и т.д.)?

• Презентация слушателями семинара результатов выполнения практических кейсов/ тестирование/ собеседование в зависимости от количества слушателей.

Примечание: Тестирование возможно как в бумажном виде (в форме документированной информации), так и в электронном виде (на платформе onlinetestpad.com).

Как семинар поможет в решении ваших профессиональных задач, улучшении работы, будет ли способствовать карьерному росту?

• Знание и навык использования методов оценки уровня совершенства процессов компании (в нашем случае - метод Харрингтона) пригодится в любой организации, где бы вы не работали. Это универсальный инструмент улучшения процессного управления, направленный на повышение конкурентоспособности компании и эффективности её бизнеса, применимый в любой сфере деятельности (производственной, услуговой, управляющей и пр.)
  
  
• Представителям служб качества и корпоративного развития владение оценкой зрелости процесса по методу ХАРРИНГТОНА позволит выстроить понятную регулярно используемую процедуру улучшения процессов, как специфической формы организации работы компании (к сожалению, в настоящее время работа по улучшению процессов, в большинстве компаний носит случайный и часто формальный характер).

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:

	Название семинара	Дней	Дата проведения	Цена	Где
Семинары, микро-обучение, курсы повышения квалификации для специалистов
	Оценка зрелости процесса по методу Харрингтона	1	05.11.26 – 05.11.26	15 645 руб.	Дистанционно