Статьи и информационные материалы по системам менеджмента
Системы экологического менеджмента в учебниках (энциклопедия ошибок) . ЧАСТЬ 2
НТК «Трек». Научно-технический сборник «Все о качестве. Отечественные разработки», вып. 81, 2012
Загрузить (размер: 586.3 Кб, скачиваний: 2281)
Часть вторая.
ОШИБКИ В ОПИСАНИИ СОДЕРЖАНИЯ СТАНДАРТОВ ISO СЕРИИ 14000
Эта часть «энциклопедии» - наиболее «урожайная» на ошибки. Они относятся к интерпретации в учебниках непосредственно самих требований ISO 14001 (табл. 2.1–2.6).Табл. 2.1
Искаженная трактовка требований ISO 14001
Общие положения
Ориг. текст | Комментарии |
Понятие системы эколог. менедж-та в орг-и (предприятии или компании) является ключевым понятием серии ISO 14000. Поэтому центральным документом стандарта [?] считается ISO 14001 – «Спецификации и руководство по использованию систем эколог. менедж-та» [8, c.99] И аналогично: Ключевым понятием серии ИСО 14000 является понятие системы эколог. менедж-та в орг-и (предприятии или компании). Поэтому центральным документом стандарта считается ИСО 14001 – «Спецификация и руководство по использованию систем эколог. менедж-та» [20, c.97] | В списке литературы к этой главе в [8] указан ГОСТ Р ИСО 14001-98 и его полное название (естественно, иное). |
Сертификация на соответствие ИСО 14001, как и на соответствие ИСО 9001, основывается на проверке документации [?] системы менедж-та качества окруж. среды. Исходя из этого [?], ИСО 14001 содержит только те требования, которые могут быть объективно проверены [18, c.217] | |
Комплекс необходимой документации по орг-и эколог. деятельности рассматривается как система [?] управления охраной окруж. среды [15, c.40] | |
Основным предметом ИСО 14000 является система эколог. менедж-та ( environmental management system , EMS ), которая нацелена на совершенствование систем управления орг-и с учетом экологических аспектов. В рамках внедрения этих станд-тов отдается приоритет организационным (административным) методам управления [20, c.95] И далее: В рамках реализации программы формирования и развития СЭМ согласно ИСО 14001 отдается приоритет организационным (административным) методам управления [20, c.109] | ISO 14001 НИГДЕ не указывает на приоритетность АДМИНИСТРАТИВНЫХ методов управления при разработке, внедрении, поддержании в рабочем состоянии и улучшении СЭМ. Зато несколько раз подчеркивается важность воспитания В РАМКАХ СЭМ СОЗНАТЕЛЬНОГО отношения к деятельности по охране окруж. среды. |
Стандарты ИСО 14000 содержат общие принципы и указания по информационному обеспечению производства продукции и обеспечению экологических требований [15, c.73] | Никаких принципов и указаний на этот счет в ISO 14000 НЕТ. |
Табл. 2.2
Искаженная трактовка требований ISO 14001
Разд. 4.2. Эколог. политика
Ориг. текст | Комментарии |
Обоснование, принятие и декларирование современной эколог. политики является одним из ключевых направлений практической деятельности промышленных предприятий в области эколог. менедж-та [20, c.113] И аналогично: К важнейшим направлениям практической деятельности в области эколог. менедж-та, закрепленных в стандартах ISO 14000 и ряде других документов, относятся: - систематический пересмотр (с обязательным участием рук-ва предпр-я) и совершенствование эколог. политики [8, c.109] | Ни обоснование, ни принятие, ни декларирование, ни пересмотр, ни совершенствование политики даже близко не является ПРАКТИЧЕСКОЙ деятельностью. После принятия политики эта деятельность ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ. |
К числу других требований, которые должны приниматься во внимание при разработке эколог. политики, относятся следующие:
| Ни одного из указанных положений в ISO 14001 НЕТ |
Утверждается, что в число публично декларируемых в эколог. политике принципов и обязательств входят:
| |
Эколог. политика предпр-я должна содержать требования к подтверждению соответствия продукции [15, c.100] | |
При реализации принципа 1 «Обязательства и Эколог. политика» предприятие должно обеспечить формирование требований к системе управления качеством окруж. среды [18, c.222] | |
Эколог. политика определяет направления деятельности системы и, следовательно, должна быть достаточной [?] для разработки эколог. программы [9, c.31] | |
Разработка эколог. политики направлена на решение главной задачи – обеспечение устойчивости [?] параметров состояния среды обитания при различных видах воздейст-я на нее [15, c.92] | |
Реализация эколог. политики предпр-я осуществляется с помощью специальной орг. структуры управления эколог. деятельностью – эколог. менедж-та [?] предпр-я [15, c.93] | |
Ошибочные, необоснованные и технически непонятные ПРИМЕРЫ положений политики из [6, c.87], воспроизведенные затем в [9, c.32, 33, 34]:
|
Табл. 2.3
Искаженная трактовка требований ISO 14001
Разд. 4.3. Планирование
Ориг. текст | Комментарии |
4.3.1. Эколог. аспекты | |
Созданию системы эколог. менедж-та должна предшествовать детальная оценка (изучение) исходной эколог. ситуации на предприятии. Оценка включает следующие цели и задачи:
| |
Оценка исходной эколог. ситуации должна выявить основные проблемы существующего на предприятии эколог. управления, а также управления в области качества продукции [?] - [20, c.126] | |
Входными данными для идентификации экологических аспектов могут являться результаты анализа Регистра природоохранных документов [20, c.129] | Анализ ПЕРЕЧНЯ документов НИКАК не позволяет выявить Эколог. аспекты осуществляемой ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
ВСЕГО существует 14 различных категорий экологических аспектов: сырьевые материалы, вспомогательные материалы, производимая продукция, ТОПЛИВО [?], Электричество [?], Вода [?], выбросы в атмосферный воздух, сточные воды, отходы, запахи, шум, вибрация, Риски [?], Сбои в работе предпр-я [?][8, c.144] | А куда делись ДРУГИЕ физические факторы, например, ионизирующее излучение, световое излучение, а также возможные ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ аспекты, например выделение кислорода на станциях получения технологического азота? |
При оценке значимости воздейст-я могут быть учтены:
| |
Приоритетные Эколог. аспекты деятельности предпр-я УСТАНАВЛИВАЮТСЯ таким образом, чтобы обеспечить возможность получения очевидных ПОКАЗАТЕЛЬНЫХ результатов на начальных этапах создания системы эколог. менедж-та [?] - [20, c.131] | |
4.3.2. законод. и иные требования | |
Идентификация предусматривает определение широкого спектра конкретных требований к экологическим аспектам деятельности предпр-я, как внешних, так и ВНУТРЕННИХ, самостоятельно устанавливаемых предприятием [20, c.136] И далее: В общем объеме идентифицируемых требований ПРИОРИТЕТНОЕ значение имеют СОБСТВЕННЫЕ (внутренние) требования предпр-я, в том числе требования, ужесточающие положения действующего законодательства [20, c.136] | В Разд.е 4.3.2 ISO 14001 ни о каких ВНУТРЕННИХ требованиях не говорится. |
В основе деятельности по идентификации требований законодательства и других нормативных требований, соблюдение которых рассматривается предприятием как ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ, используется принцип последовательного улучшения, предусматривающий систематическое ДОПОЛНЕНИЕ и КОРРЕКТИРОВКУ подобных требований из года в год [?] - [20, c.137] И далее: По мере развития деятельности в области эколог. менедж-та регистр экологических требований должен последовательно УТОЧНЯТЬСЯ, КОРРЕКТИРОВАТЬСЯ и ДОПОЛНЯТЬСЯ с учетом ДОСТИГНУТЫХ результатов [20, c.138] | КАК это организация может корректировать законод. и нормативные требования с учетом достигнутых результатов? |
Выявленные ПРИОРИТЕТНЫЕ требования законодательных и других нормативных актов должны документироваться [?] - [20, c.137] | |
4.3.3. Эколог. цели и задачи | |
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии документально оформленные целевые и плановые Эколог. показатели [10, c.353] | Хотелось бы знать, какой смысл вкладывали авторы [10] в поддержание показателей в рабочем состоянии. |
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии документально оформленные целевые и плановые показатели по всем своим функциям и на каждом уровне в рамках орг-и [5, c.40] Аналогично утверждается, что Эколог. цели и задачи должны быть определены для КАЖДОЙ функции (области деятельности) и уровня орг-и [8, c.101] Это положение повторено в [8, c.110] | На самом деле в Разд.е 4.3.3 ISO 14001 требует, чтобы эти показатели были установлены не для всех, а только для СООТВЕТСТВУЮЩИХ подРазд.ений и уровней. |
Целевые и плановые Эколог. показатели, устанавливаемые организацией на длительный срок (3-5 лет), оформляются либо в виде самостоятельного документа с одноименным названием, либо в виде экологических показателей [6, c.144], Это положение затем воспроизведено в [9, c.64] | |
Наряду с целевыми и плановыми показателями эколог. эффективности вводится понятие цели в области охраны окруж. среды [5, c.42], но при этом никак не объяснено, в какой взаимосвязи они находятся между собой. | |
Вместо экологических целей и задач говорится оцелях эколог. политики [7, c.14], [11, c.14] или о целях и задачах эколог. политики [7, c.12], [11, c.12] Аналогично: Особое внимание следует уделить созданию механизма обеспечения достижения целей и задач эколог. политики [19, c.28 | Это – СЕРЬЕЗНАЯ методическая ошибка: ПОЛИТИКА по своему определению НЕ ДОЛЖНА содержать цели и/или задачи. Политика – это НАМЕРЕНИЯ, которые не измеряются количественно и не ограничиваются временем, в отличие от целей и задач, для которых эти признаки являются ПРИНЦИПИАЛЬНЫМИ для обеспечения их добротности. |
Эколог. цель – это общая экологически значимая цель деятельности орг-и, установленная эколог. политикой этой орг-и, степень достижения которой оценивается в тех случаях, когда это практически возможно [8, c.109] И далее: Причем цель – это ожидаемый результат решения проблем или использования ныне упускаемых возможностей, а задачи – это этапы устранения причин, вызывающих данную конкретную проблему [8, c.109]. Понятие эколог. задачи сведено к следующему: На основе поставленных целей формулируются задачи по охране природных компонентов на определенный период времени [7, c.15], [11, c.14] Эколог. задачи могут определяться как этапы достижения цели [14, c.155], [17, c.182] | Определение экологических целей и задач в стандартах ISO серии 14000 – совсем ИНОЕ. |
К важнейшим направлениям практической деятельности в области эколог. менедж-та, закрепленных в стандартах ISO 14000 и ряде ДРУГИХ документов, относятся: - определение для каждой из принятых целей показателей и критериев планирования деятельности [?] и оценки достигаемых результатов [8, c.109] | |
Разработку элементов СЭМ целесообразно начинать с подготовки проектов процедур, например, разработку экологических целей начать с подготовки проекта соответствующей процедуры [?] - [20, c.139] | |
В первую очередь следует устанавливать цели, рассчитанные на достижение ОЧЕВИДНЫХ ПОКАЗАТЕЛЬНЫХ результатов [?] - [20, c.142] | |
Постановка экологических целей подменена целями формирования и развития на предприятии СЭМ [20, c.143, рис. 3.4] | |
В качестве примеров экологических целей и задач в [6, c.47] приведены следующие, ПОВТОРЕННЫЕ затем в [9, c.48]:
| На самом же деле здесь:
|
К ПРИМЕРАМ экологических задач НЕОБОСНОВАННО отнесены [20, c.144-145]:
| |
В завершении – очередной шедевр: Важно, чтобы цели ставились на основе выраженных руководством предпр-я, но с вовлечением всех уровней выполнения операций. Процесс определения целей должен основываться на понимании ответственности на всех уровнях постоянно обновляемых с помощью периодических проверок или чаще, если необходимо, например, в случае изменений процессов [9, c.52] | |
4.3.3. Эколог. программы | |
С учетом положений эколог. политики и на основе эколог. программ… разрабатывается Эколог. программа предпр-я [15, c.97] И аналогично: Эколог. программа должна быть: - динамична, то есть должна регулярно пересматриваться для согласования с меняющимися задачами и ПРОГРАММОЙ [9, c.53] | |
Для осуществления программ определяются приоритеты на предприятии [8, c.111] | |
Эколог. программа должна быть: - согласована с внешн. и внутренними РЕСУРСАМИ, выделенными на проект, в частности должна предусматривать реальную нагрузку для рабочей группы проекта [?] - [9, c.53] | |
Важная составная часть программы – общее описание структуры эколог. менедж-та, включающее характеристику внутренних взаимосвязей, необходимых для ее эффективного функционирования [?] - [20, c.152] | |
В качестве примера фрагмента эколог. программы приведено следующее [9, c.50]:
| Ни в первом, ни во втором примере планируемые мероприятия:
|
При разработке программ эколог. менедж-та предприятию следует руководствоваться принципом последовательного улучшения. При этом последовательное улучшение необходимо демонстрировать, доказывать заинтересованным сторонам: государственным органам, общественности [?] - [18, c.227 | |
Программы должны регулярно ПЕРЕСМАТРИВАТЬСЯ [8, c.111] | Зачем? Программы должны пересматриваться только тогда, когда они не выполняются. |
Табл. 2.4
Искаженная трактовка требований ISO 14001
Разд. 4.4. Внедрение и функционирование
Ориг. текст | Комментарии |
4.4.1. Обязанности, ответственность и полномочия | |
Нельзя считать, что ответственность за охрану окруж. среды ложится только на экологическую службу. Она может ложиться и на другие подРазд.ения орг-и [10, c.354] | |
Утверждается, что стандарт требует определения соответствующей структуры ответственности [8, c.101] | Такого требования в ISO 14001 нет. |
Организационная структура системы эколог. менедж-та должна быть достаточно устойчивой, не требующей коренной перестройки при ужесточении контролируемых количественных показателей КАЧЕСТВА или дополнительном введении новых ограничений [?] - [20, c.167] | |
Со ссылкой на Разд. 4.4.1 говорится об обязанностях, полномочиях и взаимодейст-ях сотрудников [9, c.54] | В этом Разд.е ISO 14001 говорится об обязанностях, полномочиях и ОТВЕТСТВЕННОСТИ. |
Структура, ответственность, практические методы, процедуры, процессы и ресурсы для внедрения эколог. политики, ее целей и задач могут координироваться с работами в других областях, таких, как охрана здоровья населения [?] - [18, c.217] | |
К природоохранным функциям:
| |
Утверждение сомнительной ценности: В положения о подРазд.ениях следует включать функции по участию в проведении внутренних и внешних аудитов системы охраны окруж. среды [9, c.65] | |
4.4.1. Представитель рук-ва по СЭМ | |
Вместо представителя рук-ва по системе эколог. менедж-та со ссылкой на Разд. 4.4.1 говорится опредставителе рук-ва по охране окруж. среды [9, c.23] | Это серьезная методическая ошибка. Представитель по СЭМ имеет обязанности, ОТЛИЧНЫЕ от представителя по охране окруж. среды. |
Установление обязанностей должно начинаться с рук-ва предпр-я, ОСНОВНЫМ из которых [стилистика сохранена] является назначение ответственного лица с четко определенными полномочиями по внедрению системы управления охраной окруж. среды: - ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ к системе управления охраной окруж. среды, их внедрению и поддержанию в соответствии со стандартами ИСО 14000 [20, c.168] И аналогично: Руководство высшего звена возлагает на это должностное лицо [речь идет о представителе рук-ва по СЭМ]обязанности и ответственность по установлению требований к системе управления охраной окруж. среды [5, c.45] | Такого требования к уполномоченному по СЭМ в ISO 14001 нет. |
Основные задачи, выполняемые представителем рук-ва включают (и ни о каких других здесь больше не говорится):
| В стандарте на уполномоченного представителя рук-ва по СЭМ возлагаются совсем ДРУГИЕ задачи. |
4.4.1. Ресурсное обеспечение | |
Цели ресурсного обеспечения системы менедж-та [имеется в виду СЭМ]:
| |
Приведен фрагмент программы работ орг-и в области охраны окруж. среды, призванный проиллюстрировать, что необходимые ресурсы определены в программе работ орг-и в области охраны окруж. среды [9, c.57] Но в приведенном фрагменте НЕТ реквизитной позиции, которая отражала бы необходимые ресурсы. | |
4.4.2. Подготовка и осведомленность персонала | |
Приведены следующие примеры целей подготовки различных категорий сотрудников [9, c.59]: Высшее руководство:
Весь персонал:
Сотрудники, деятельность которых может сказаться на соответствии:
| |
Название таблицы: Форма деятельности результатов процесса обучения [9, c.60 – стилистика сохранена] | |
Говоря о подготовке в области эколог. менедж-та: Каждый работник орг-и должен знать и уметь, каким образом обеспечить повышение безопасности труда [9, c.61] | |
4.4.3. Коммуникация | |
Внешние связи должны рассматриваться исходя из важнейших экологических аспектов с оформлением соответствующих решений протоколами [5, c.48 – стилистика сохранена И аналогично: Организация должна предусмотреть процессы внешних сообщений о своих важных экологических аспектах и регистрации своих решений [?] - [10, c.355] | |
В общем виде связи с государственными органами эколог. контроля могут быть установлены путем оформления соответствующих договоров (разрешений)… На основании таких документов отдельные предпр-я или их ассоциации могут САМИ формировать Эколог. правила и нормативы, которые не только обеспечивают приемлемый уровень качества окруж. среды, но и отвечают интересам территорий и производителей [?] - [5, c.49] | |
4.4.4. Документация СЭМ | |
ВСЮ документацию, относящуюся к орг-и деятельности, рекомендуется объединять в составе рук-ва (или ряда руководств) предпр-я по экологическому менеджменту [20, c.157] | |
В СОВРЕМЕННЫХ условиях предприятию для осуществления своей деятельности необходимо наличие основополагающего документа. В промышленно развитых странах с рыночной экономикой для ведения хозяйственной деятельности ОБЯЗАТЕЛЬНО наличие подобного документа, ПОЛУЧИВШЕГО НАЗВАНИЕ Руководство по управлению качеством окруж. среды [20, c.161] И далее: Руководство представляет собой нормативно-методическую базу… и разрабатывается в соответствии с требованиями международных станд-тов ИСО серии 11000 [20, c.161] – именно так: ИСО серии 11000, которой НЕТ. | |
Взаимосвязь в системе и ее взаимодействие с другими системами базируется на комплексе станд-тов предпр-я, в состав которого входят ОСНОВНОЙ, общие и специальные стандарты [?]. ОСНОВНОЙ стандарт предпр-я организационно объединяет комплекс станд-тов системы управления охраной окруж. среды, содержит ее цели, состав специальных функций, организационную структуру управления, требования к орг-и управления, показатели оценки деятельности подРазд.ений, перечень станд-тов предпр-я в системе эколог. менедж-та и т.д. [20, c.159] | |
Утверждается, что Руководство по экологическому менеджменту должно включать:
| Таких требований в ISO 14001 нет. |
4.4.5. Управление документами | |
Международными экологическими стандартами предусматривается, например, оценка состояния документации на процедуры проведения мониторинга и измерения основных характеристик видов работ, оказывающих воздействие на окружающую среду с высокой степенью риска [15, c.88] | Автору не известен НИ ОДИН международный экологический стандарт, содержащий ТАКИЕ требования. |
Заявлено, что такая функция управления внутренними документами, как их утверждение, осуществляется лишь при необходимости [?] - [9, c.69] | |
Последовательность управления внешними документами изложена так: вначале идет оформление заявки на приобретение документа, рассмотрение заявки и принятие решения о приобретении документа, оформление заказа и получение документа, регистрация документа, распределение документа, и лишь ЗАТЕМ подготовка решения о целесообразности применения документа в деятельности [9, c.70] | |
орг-и необходимо определить приемлемую степень делегирования полномочий по утверждению пересмотренных процедур и инструкций [14, c.131], [17, c.154] | Любую пересмотренную процедуру может утвердить только тот, кто утверждал ее предыдущую редакцию: это – АКСИОМА делопроизводства. |
4.4.6. Управление деятельностью | |
Основные операции и виды деятельности, оказывающие значительно воздействие на окружающую среду включают:
К НИМ относятся
| |
При планировании и управлении операциями и процессами… основное внимание должно уделяться документированным рабочим процедурам, определяющим характер проведения работ. Такие инструкции необходимы в ситуациях, когда их отсутствие может привести к отступлению от эколог. политики. В СВЯЗИ С ЭТИМ [?] важен отбор критериев деятельности, которые должны быть установлены в стандартах и методических материалах [5, c.52] | |
4.4.7. Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них | |
Риск возникновения аварийных ситуаций обуславливается существованием источников потенциальной опасности и действием факторов риска (веществ, энергии) от этих источников, наличием определенного уровня факторов риска (когда известны пороговые величины), а также временем воздейст-я (экспозицией) на людей и окружающую среду [5, c.54] | Риск ВОЗНИКНОВЕНИЯ аварийных ситуаций НИКАК не зависит от времени воздейст-я на людей и окружающую среду |
Для минимизации степени риска нужно описать все возможные виды аварий, связанных с деятельностью конкретного предпр-я, разработать планы предотвращения и ликвидации аварий. Эти планы должны определять ответственность, меры по предотвращению и ликвидации аварий, знаки предупреждения при аварийных ситуациях, телефоны служб и работников, подробные данные об аварийных службах, задействованных при этом. Нужно предусмотреть также подготовку персонала и проверку подготовки. НА ОТЕЧЕСТВЕННЫХ предпр-яХ ВСЕ указанные дейст-я осуществляются службами гражданской обороны, пожарной охраны, газоспасательной службой и т.п. [9, c.75] | На ОТЕЧЕСТВЕННЫХ предпр-ях описание возможных видов аварий, разработку планов предотвращения и ликвидации аварий, подготовку персонала и т.д. осуществляют ПОДРазд.ЕНИЯ, СОГЛАСОВЫВАЯ все это с указанными службами. |
Организация должна устанавливать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры идентификации возможности возникновения КАТАСТРОФ и реагирования на них [10, c.356] | Модель СЭМ, содержащаяся в ISO 14001, НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ подобных приготовлений. |
Приведен фрагмент плана ликвидации возможных аварий в котельной [9, c.76], где:
|
Табл. 2.5
Искаженная трактовка требований ISO14001
Разд. 4.5 Проверка
Ориг. текст | Комментарии |
4.5.1 Мониторинг и измерения | |
Контроль текущей деятельности в первую очередь заключается в разработке необходимых предупрежд. и корректирующих действий в случае выявления отклонений [20, c.200] | |
Утверждается, что организация должна осуществлять мониторинг ИЛИ измерение основных параметров той деятельности, которая может оказывать существенное воздействие на окружающую среду [8, c.101] | В Разд.е 4.5.1 ISO 14001:2004 требуется осуществление мониторинга И измерений. |
При мониторинге следует использовать эталоны [?] - [5, c.61] | |
4.5.2. Оценивание соответствия | |
Заголовок Разд.а назван: «Установление соответствия деятельности орг-и требованиям законодательных актов и другим требованиям в области охраны окруж. среды» [5, c.37] Но ничего об оценке соответствия в этом Разд.е (c.37-40) нет. По этому поводу ВООБЩЕ есть только одна фраза на c.62, которая цитирует фразу из Разд.а 4.5.1 ГОСТ Р ИСО 14001-98 БЕЗ каких-либо комментариев. | |
4.5.3. Несоответствия, корректир. и предупрежд. дейст-я | |
В качестве примеров несоответствия требованиям ИСО 14001 приведено следующее:
| Ни одного требования ISO 14001 здесь НЕ НАРУШЕНО. Данные факты признаны несоответствиями необоснованно. |
ЭТАП проведения проверок и корректир. дейст-я включает:
| |
В общем виде корректир. и предупрежд. дейст-я в сфере охраны окруж. среды служат реагированием на выявляемые несоответствия… и предполагают принятие ответственных решений… по своевременной разработке и реализации необходимых и достаточных мер для устранения выявленных несоответствий [5, c.63] И далее: корректир. дейст-я… призваны блокировать или исключить нежелательные факторы и тем самым положить начало устранению нежелательных последствий [5, c.63] | Это серьезная методическая ошибка. корректир. и предупрежд. дейст-я имеют дело не с самими несоответствиями, а с их ПРИЧИНАМИ. Интересно, что автор [5] САМ об этом пишет: При устранении последствий отклонения необходимо различать устранение дефектов (погрешностей) и корректир. дейст-я [5, c.65] |
В качестве примера корректирующего дейст-я приведено следующее: корректир. дейст-я, предназначенные для устранения установленного и задокументированного в журнале отдельного НЕСООТВЕТСТВИЯ [9, c.86] | Это – методическая ошибка. По терминологии ISO 14000 это – КОРРЕКЦИЯ, а не корректирующее действие. |
По причинам разработки и реализации корректир. дейст-я могут квалифицироваться как ситуационные, инициативные и программные. Кроме того, могут быть выделены корректир. дейст-я, которые выполняются по предписанию [5, c.66] | Совершенно бессмысленная якобы «научная» классификация корректирующих действий. Она ни на что НЕ ВЛИЯЕТ. |
Корректир. дейст-я подлежат обязательной регистрации в эколог. документации предпр-я. Данные регистрации подлежат также государственному учету и контролю [?] - [15, c.90 | Таких требований нет. |
Для предупрежд. действий основными процедурами являются: описание ситуации, анализ причин ВОЗНИКШИХ погрешностей, проведение предупреждающего дейст-я и проверка его эффективности [5, c.69] Аналогично: В критерии выполнения этапа по внедрению элемента СЭМ «Несоответствия, корректир. и Предупрежд. дейст-я» включено следующее: Наличие объективных свидетельств того, что выявленные несоответствия документированы; для них разработаны, согласованы и внедрены адекватные Предупрежд. меры [14, c.199], [17, c.236] | Это – методическая ошибка. По терминологии ISO 14000 это – КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ, а не предупреждающее действие. |
В экологическом мониторинге используются и Предупрежд. дейст-я, когда имеется информация о возникновении какого-либо несоответствия. Предупрежд. дейст-я связаны с проверкой данной информации [?] - [15, c.90] | |
Предупрежд. дейст-я по экологическим стандартам не являются обязательными, в отличие от корректирующих действий [?] - [15, c.90] Более того: Предупрежд. дейст-я ни при каких обстоятельствах не являются обязательными [?] - [5, c.69] | Стандарт ISO 14001 действительно требует, чтобы корректир. дейст-я осуществлялись ВСЕГДА, в отличие от предупрежд. действий (ПД). Вместе с тем, при наличии риска возникновения несоответствия ВСЕГДА должно быть проведено оценивание НЕОБХОДИМОСТИ в ПД, в зависимости от итогов которого и принимается окончательное решение о проведении ПД или об отказе в его проведении. Но это – принципиально не соответствует содержанию обсуждаемых положений. |
В [14] и [17] в Разд-х, посвященных этой проблеме ([14, c.196-199] и [17, c.233-236]), НЕТ никакого разъяснения ОТЛИЧИЯ между корректирующими и предупреждающими дейст-ями. | |
4.5.4. Управление записями | |
Путаница в терминологии: вместо записей по вопросам охраны окруж. среды говорится об очень узком кругезаписей о состоянии окруж. среды [5, c.70] | |
Подтверждением того, что система охраны окруж. среды реально существует, является РЕГИСТРАЦИЯ записей [?] - [9, c.88] | |
В системе эколог. менедж-та следует различать документы: …определяющие требования к выполнению работ в системе… Такие документы принято называть зарегистрированными данными или записями [20, c.334] | Это методическая ошибка: подобные документы являются РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ и, в отличие от записей, не содержат в себе информации о достигнутых результатах или свидетельств осуществленной деятельности |
Приведены в качестве примеров записей:
| Данные примеры НЕ ЯВЛЯЮТСЯ записями |
Данные регистрации [?] по системе управления охраной окруж. среды должны содержать информацию о несчастных случаях [5, c.70] | Это не имеет никакого отношения к СЭМ. |
Записи должны идентифицироваться и изучаться максимально эффективно [14, c.174], [17, c.206] | Подробные комментарии по этому вопросу содержатся в статье автора [24] |
Зарег. данные должны АКТУАЛИЗИРОВАТЬСЯ… [10, c.357] | Записи ПО СВОЕЙ ПРИРОДЕ не подлежат актуализации. Речь может идти только о НОВЫХ записях. |
Записи должны быть надежно защищены от износа [?] - [5, c.70] | |
Все изменения, зарегистрированные после выполнения корректир. и предупрежд. действий, должны быть учтены и внесены в документ-ю предпр-я [5, c.69] | Это положение относится НЕ к управлению записям, а к управлению корректир. и предупрежд. дейст-ями. |
4.5.5. Внутр. аудит | |
В [5, c.14] и [5, c.81] «цитируются» определения внутр. аудита, но они НЕ СОВПАДАЮТ. | |
Со ссылкой на другого автора дается следующее определение: Экологический аудит системы экоменедж-та – проверка принятой орг. структуры системы управления охраной окруж. среды на предпр-ях на предмет соответствия установленным требованиям [7, c.44], [11, c.44] | На самом деле ISO 14050:2009 определяет аудит как систематически осуществляемый, независимый и документируемый процесс получения свидетельств аудита и их объективного оценивания для определения степени, в какой обеспечено соответствие критериям аудита, а Внутр. аудит системы эколог. менедж-та – как систематически осуществляемый, независимый и документируемый процесс получения свидетельств аудита и их объективного оценивания для определения степени, в какой обеспечено соответствие системы эколог. менедж-та критериям аудита, установл. организацией |
Указано, что свидетельство аудита является результатом сопоставления наблюдений аудита с критериями аудита [9, c.93] | Если использовать терминологию ISO 14050:2009, все происходит С ТОЧНОСТЬЮ ДО НАОБОРОТ: наблюдение(названное в этом стандарте выводами аудита) является результатом оценки собранных свидетельств аудита на соответствие критериям аудита. |
Внутр. аудит СЭМ служит для выявления проблем СЭМ и их своевременного решения [14, c.200], [17, c.236] | Внутр. аудит имеет ДРУГИЕ цели (см. определение внутр. аудита) |
С учетом субъекта проведения различают Внутр. (носит добровольный характер и проводится по инициативе самого предпр-я) и внешний (является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ [?] процедурой) экологический аудит [20, c.365] | |
Аудиты системы могут выполняться как персоналом самой орг-и, где проводится аудит (Внутр. аудит), так и внешними сторонами, выбранными организацией [5, c.76] | Для проведения внутр. аудита ТОЖЕ могут быть привлечены специалисты со стороны. |
Проверка может проводиться персоналом орг-и (если это Внутр. аудит), но предпочтительнее [?] ее осуществлять, привлекая внешних экспертов [5, c.82] | |
Часть аудиторов должна выбираться из числа персонала самого предпр-я, а часть – приглашаться со стороны в качестве внешн. консультантов [?] - [10, c.275] | |
Аудиторская группа при сборе информации о процессахможет использовать характеристики предпр-я в особом формате [?] - [8, c.143] | |
Желательно получить информацию от тех, кто непосредственно занят на рабочих местах. Такие работники ЧАСТО РАСПОЛАГАЮТ [?] информацией о реализуемых процессах, используемых методах производства и обращения с материалами и отходами [8, c.145] | |
В соответствии с руковод. указаниями станд-тов при проведении эколог. аудитов различают первоначальную и системные проверки. Одним из важнейших пунктов содержания первой эколог. проверки должна быть идентификация воздейст-я на окружающую среду экологических аспектов определенных видов деятельности [5, c.79] | Все перепутано. Никаких первоначальных и системных аудитов нет. При проведении сертификации действительно есть первая и вторая ступени СЕРТИФИКАЦИОННОГО аудита, цели которых ТОЧНО определены в ISO 17021:2011. Другое дело, что в стандартах ISO серии 14000 говорится о ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ОЦЕНКЕ ВОЗдейст-я на окружающую среду. Но это – НЕ АУДИТ СЭМ. |
Объектами аудит. проверок в системе эколог. менедж-та выступают ее элементы: виды деятельности и Эколог. аспекты [20, c.351] | |
Методика проведения внутр. аудита в орг-и должна быть изложена в док. процедуре [9, c.92] | На самом деле, в отличие от ISO 9001:2008, в ISO 14001:2004 ТАКОГО требования НЕТ. |
План аудита должен разрабатываться при участии всего персонала [?] - [10, c.474] | |
В качестве цели аудит. проверок названа проверка степени обоснованности целевых и плановых экологических показателей фирмы [10, c.235] | Постановка ТАКИХ целей понятием аудита СЭМ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ. |
Экологич. страхование … является одной из возможных целей при проведении эколог. аудита [5, c.57] | |
Всякий, кто перестает учиться, - старик, неважно, сколько ему лет: двадцать или восемьдесят. Всякий, кто продолжает учиться, остается молодым. Самая прекрасная в жизни вещь – сохранить свой разум молодым.
Генри Форд