Сертификаты
 
Контакты
Планово-договорная группа: +7(495)308-9930, +7(495)308-9931
Отдел развития и консалтинга: +7(495)308-9932
Секретариат: +7(495)308-9933
Главная » Информация » Интересные публикации

 

 


Международная научно-практическая конференция по проблемам менеджмента
«СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА. СТАНДАРТЫ ISO: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ»
05-06 марта 2018 г., Москва

 

Курс аккредитован в TÜV Akademie
12.11.18 – 23.11.18, г.Москва
Подготовка менеджеров систем качества II этап (Менеджер систем качества QM)
19.11.18 – 23.11.18, г.Москва
Интегрированная система менеджмента, как рабочий инструмент управления бизнесом на базе ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 (OHSAS 18001)
26.11.18 – 30.11.18, г.Москва
Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015)
Курс аккредитован в TÜV Akademie
26.11.18 – 30.11.18, г.Москва
Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015
26.11.18 – 30.11.18, г.Москва
Построение и аудит системы менеджмента в авиационной и космической промышленности в соответствии с требованиями AS 9100:2016 и AS 9101
03.12.18 – 06.12.18, г.Москва
Переподготовка внутренних аудиторов с учетом разработок группы ТК 176 и IAF по практике проведения аудита на соответствие ISO 9001
Новый семинар
03.12.18 – 07.12.18, г.Москва
Менеджмент охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. ISO 45001:2018
Обратить внимание!
03.12.18 – 07.12.18, г.Москва
Внутренний аудит СМК по IATF 16949:2016
Курс аккредитован в TÜV Akademie
03.12.18 – 07.12.18, г.Москва
Менеджмент охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. OHSAS 18001:2007
10.12.18 – 14.12.18, г.Москва
Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA)
 

Статьи и информационные материалы по системам менеджмента

Брошюра «ISO 9001:2015 для малых предприятий: что надо делать? Советы Технического комитета ISO/TC 176»

Документ ISO/TC 176/SC 2/N 1337 от 21.12.2015

Технический комитет ИСО/ТК 176

Загрузить  (размер: 1881.4 Кб, скачиваний: 3162)

Данный документ является рабочей версией авторского перевода В.А. Качалова проекта брошюры ISO «ISO 9001:2015 для малых предприятий: что надо делать? Советы Технического комитета ISO/TC 176» (документ ISO/TC 176/SC 2/N 1337 «(Draft) ISO handbook: «ISO 9001:2015 for Small Enterprised – What to do? Advice from ISO/TC 176»). Окончательный перевод будет подготовлен после официального издания этого документа.

 

О брошюре

Данная брошюра содержит руководящие указания для малых предприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества, основанной на международном стандарте ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Все требования ISO 9001 являются общими и предназначены для применения всеми организациями, вне зависимости от их вида, размеров или предоставляемой ими продукции и услуг.

ПРИМЕЧАНИЕ. В предыдущем названии данной брошюры использовался термин «бизнес» (как малый бизнес) в качестве обозначения ее нацеленности. В настоящем издании вместо него используется термин «предприятие», чтобы обеспечить согласованность с общепризнанным понятием «Малые и средние предприятия» (Small and Medium Enterprises – SMEs). Кроме того, термин «предприятие» подходит также к бесприбыльным организациям.

В стандарте ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» термин «организация» определен как лицо или группа лиц, которые имеют свои собственные функциональные обязанности с ответственностью, полномочиями и взаимоотношениями для достижения своих целей.

Фактически любое малое или среднее предприятие (или бизнес) является организацией. Такой тип предприятий обычно не рассматривает себя как «организацию» и часто считает, что организация – это нечто большее.

«Предприятия» включают в себя организации, предоставляющие продукцию и услуги, вне зависимости от того, является его целью получение прибыли или нет, например, производители чего-то, дистрибьюторы, учебные заведения, адвокатские конторы, финансовые институты, фонды, государственные лечебные заведения или местные органы власти.

Не предполагается, что вы сядете и прочтете эту брошюру за один раз. Она разделена на несколько частей, чтобы их можно было изучать и использовать отдельно и обращаться к ним тогда, когда в этом возникнет необходимость.

Система менеджмента качества

В данном разделе представлен общий обзор того, чем является система менеджмента качества, построенная на основе ISO 9001.

С чего начать

Здесь содержатся некоторые практические советы по разным темам, которые мы советуем использовать при внедрении системы менеджмента качества в вашей организации или при модернизации уже существующей системы.

Руководящие указания по ISO 9001

Это – основная часть брошюры, включающая, в том числе, прямой текст ISO 9001 (в настоящем переводе не приводится – прим. переводчика). В ней содержатся рекомендации, помогающие понять требования, вместе с примерами и предложениями того, как могут быть выполнены данные требования.

Приложение А

В этом приложении представлен метод внедрения ISO 9001 на малых предприятиях.

Приложение В

Здесь содержится краткое описание процесса сертификации/регистрации.

Приложение С

Здесь представлены взятые из ISO 9000 семь принципов менеджмента качества, которые составляют основу ISO 9001.

Библиография

Она содержит подробный перечень стандартов, на которые сделаны ссылки в ISO 9001, а также ссылки на другие документы, которые использованы в данной брошюре и которые могут быть полезными.

Признается, что некоторые читатели уже имеют в своей организации систему менеджмента качества, и по этой причине им не обязательно нагружать себя советами, содержащимися в разделе «С чего начать».

Данная брошюра не устанавливает никакие новые требования по сравнению с требованиями ISO 9001, не расширяет и не изменяет их каким-либо образом. Она имеет целью лишь помочь в их понимании.

Многие организации сталкиваются с вызовами, когда начинают разрабатывать систему менеджмента качества. В малых организациях эти вызовы потенциально более серьезные вследствие:

• малого объема доступных ресурсов;

• затрат, требуемых для создания и обеспечения функционирования системы менеджмента качества;

• трудностей в понимании и применении стандарта, в особенности таких понятий, как контекст организации, внутрифирменные знания, процессный подход и риск-ориентированное мышление.

В целях настоящей брошюры признаками малого предприятия является не только количество сотрудников или его размеры, но также и то, каким образом обеспечивается управление его деятельностью. Если в организации работает всего несколько человек, общение между ними часто имеет очень простой и прямой (непосредственный) характер. Отдельные сотрудники в таких случаях понимают весь спектр задач, стоящих перед организацией. Принятие решение в них предоставлено всего нескольким людям (или даже всего одному).

Большинство рекомендаций, содержащихся в этой брошюре, также применимо к средним и большим организациям, которые часто обладают хорошими навыками адаптировать передовые методы и улучшения, успешно реализованные в других местах. Вместе тем, следует предупредить, что те особенности, на которых основаны рекомендации данной брошюры, не всегда относятся и имеют место в средних и больших организациях.

Если вы руководитель малой организации, вам следует рассматривать время и деньги, потраченные на внедрение системы менеджмента качества, как любые другие инвестиции (вложения). Чтобы все это было жизнеспособным, вы должны быть способны вернуть деньги и усилия за счет улучшения процессов вашей организации и усиления рыночных позиций своей продукции и услуг. Содержание решений, принимаемых вами на самой ранней стадии внедрения/разработки своей системы менеджмента качества, будет иметь решающее значение в этих вопросах.

Внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 возможно без намерений сертификации или регистрации ее третьей стороной.

Тем малым организациям, которые решили разработать свою систему менеджмента качества, выходя за рамки требований ISO 9001, рекомендуется рассмотреть вопрос об использовании стандарта ISO 9004 «Менеджмент в целях обеспечения устойчивого развития организации. Подход на основе менеджмента качества».

Настоящая брошюра была подготовлена целевой группой технических экспертов Технического комитета TC 176 ISO, ответственного за семейство стандартов ISO 9000. Данный проект направлен всем национальным органам по стандартизации – членам ISO, а также связанным с ISO/TC 176 организациям для рассмотрения и высказывания замечаний и предложений. Они будут рассмотрены целевой группой до выпуска окончательной редакции брошюры.

ISO будет приветствовать любые предложения по улучшению данной брошюры, которые, как вам покажется, могут сделать ее более полезной.

...

Скачать брошюру

 

Популярные статьи

Недавно размещенные статьи

Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя
Федотов В.В., «Методы менеджмента качества», 2005, № 9

Оценка профессиональных рисков (задачи, этапы, подходы, возможные решения)
Мазеин С.А., Информация к семинару: «Оценка профессиональных рисков или оценка рисков по профессиям при аттестации рабочих мест»

Внедрение методик статистического управления процессами и анализа измерительных систем
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2006, № 9

Документация в системах менеджмента
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2007, № 5

Переход на OHSAS 18001:2007
Качалов В.А., «Методы менеджмента качества», 2007, № 12

От контроля количества к управлению качеством. История развития системы менеджмента качества ГОУ ВПО УГНТУ
А.М. Шаммазов, Р.Н. Бахтизин, Р.Г. Шарафиев и др., «Нефтегазовое дело», Уфа, 2009

Будущее компании, в которой отсутствуют принципы менеджмента качества
Карякин Р.А., «Методы менеджмента качества», 2006, № 3

Материалы международной научно-практическая конференция по проблемам менеджмента «СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА. СТАНДАРТЫ ISO: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ»
5-6 марта 2018 года, Москва

С чего надо начинать создание СМК по стандарту ISO 9001:2015?
Качалов В.А., «Методы менеджмента качества», 2017, № 9-10

Основные отличия новой версии стандарта AS 9100:2016 от AS 9100:2009
ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», 2017 г.

В одной лодке с К. Исикавой  
Рождественский В.Л., 2017 г.

Эволюция требований к управлению специальными процессами в ISO серии 9000, или что же теперь с этими процессами делать? 
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2016, № 9

И снова про риски в контексте требований стандарта ISO 9001:2015 года
Исаев С.В., «Контроль качества продукции», 2016, № 8

Стандарты будущего
Интервью ректора ФГБОУ ВО «Уфимский государственный нефтяной технический университет» Бахтизина Р.Н., «Российская газета (Регион)» 24 мая 2016 № 110 (6978)