Глоссарий по системам менеджмента
(ISO 9000, ISO 14001, IATF 16949, ISO 22000, OHSAS 18001, ISO 45001, ISO 28000, ISO 50001)
Показатель деятельности (performance)
- измеримый результат.
Примечание 1 в качестве дополнения. Показатель деятельности может относиться к результатам как количественного, так и качественного характера.
Примечание 2 в качестве дополнения. Показатель деятельность может относиться к менеджменту (3.3.3) действий (3.3.11), процессам (3.4.1), продукции (3.7.6), услугам (3.7.7), системам (3.5.1) или организациям (3.2.1).
Примечание 3 в качестве дополнения. Данный термин является одним из общих терминов и ключевых определений для стандартов ISO на системы менеджмента, содержащихся в Annex SL of the Consolidate ISO Supplement to the ISO/IEC Directives, Part 1. Исходное определение было изменено путем уточнения примечания 2 в качестве дополнения.
(Международный стандарт ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь» п. 3.7.8)
- измеримый результат.
Примечание 1 в качестве дополнения. Показатель деятельности может относиться как к количественным, так и к качественным данным.
Примечание 2 в качестве дополнения. Показатель деятельности может относиться к менеджменту деятельности, процессам (3.3.5), продукции (включая услуги), системам или организациям (3.1.4).
(Международный стандарт ISO 14000:2015 «Системы экологического менеджмента - Требования и руководство по их применению» п. 3.4.10)
