Сертификаты
 
Контакты

Контакты для оперативной связи
на период удаленной работы
офиса ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

Главная » Информация » Глоссарий по системам менеджмента

 

 

«Подготовка менеджеров качества по европейской программе»
Курс аккредитован
в TÜV Thϋringen e.V.

Семинар в Москве

Глоссарий по системам менеджмента
(ISO 9000, ISO 14001, ISO/TS 16949, ISO 22000, OHSAS 18001, ISO 45001, ISO 28000, ISO 50001)


Менеджмент; руководство деятельностью (management)

скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией (3.2.1).

Примечание 1 в качестве дополнения. Менеджмент (руководство деятельностью) может включать в себя установление политик (3.5.8) и целей (3.7.1), а также процессов (3.4.1) для достижения этих целей.

Примечание 2 в качестве дополнения. Термин «менеджмент» иногда относят к сотрудникам, а именно, к лицу или группе лиц, имеющих полномочия и несущих ответственность за руководство и управление организацией. Когда термин «менеджмент» используют в этом смысле, его следует всегда сопровождать качественными прилагательными, чтобы избежать совпадения с понятием «менеджмент», определенным выше. Например, неприемлемо говорить «менеджмент должен…», тогда как выражение «высшее руководство (3.1.1.) должно… » является приемлемым. В других случаях следует применять отличные от этого слова для того, чтобы отразить истинный смысл, если речь идет о сотрудниках, например: «руководящий» или «менеджерский».

(Международный стандарт ISO 9000:2015 «Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь» п. 3.3.3)


Вернуться на предыдущую страницу...