 | 15.07.24 – 19.07.24, г.Москва Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA) |
| 22.07.24 – 26.07.24, Москва Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента на базе ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и ISO 45001:2018/ ГОСТ Р ИСО 45001-2020 |
| 29.07.24 – 02.08.24, г.Москва Основные требования стандарта IATF 16949:2016 / ГОСТ Р 58139-2018. Обзор инженерных методик APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP, DFA, DFM, DFSS, FTA для IATF 16949:2016 / ГОСТ Р 58139-2018 |
| 29.07.24 – 31.07.24, г.Москва Аудит процессов жизненного цикла продукции |
 | 29.07.24 – 31.07.24, Вебинар (дистанционно) Переподготовка менеджеров качества, имеющих сертификат QB / QM (TÜV®) |
| 01.08.24 – 02.08.24, г.Москва Аудит продукта (на основе ISO 19011:2018, IATF 16949/ ГОСТ Р 58139, VDA 6.5. и других руководств) |
| 05.08.24 – 09.08.24, г.Москва Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015 |
Новости
Модульная программа «Процессный подход. Построение системы оценки процессов. Определение ключевых показателей результативности и эффективности процессов и подпроцессов ИСМ»
В период с 1 по 22 ноября 2019 года под руководством главного тренера-консультанта Федотова Владимира Викторовича реализована модульная программа подготовки руководителей, ведущих специалистов и ИТР ООО «Масса» (Завод «Изолятор») по теме «Процессный подход. Построение системы оценки процессов. Определение ключевых показателей результативности и эффективности процессов и подпроцессов ИСМ». Обучение проводилось в течение 10 дней по 4 академических часа для 2-х групп по модулям:
Модуль 1. Процессный и системный подход на примере требований ISO 9001:2015. Трансформация (развертывание) стратегических целей в цели процессов и подпроцессов предприятия;
Модуль 2. Цели процессов, подпроцессов, критерии результативности. Мониторинг и анализ процессов, подпроцессов на результативность;
Модуль 3. Определение процедур процессов, подпроцессов (блок-схем с матрицами ответственности). Определение ответственных и участников процессов, подпроцессов. Формирование процессных команд;
Модуль 4. Критерии адекватности (соответствия или оперативного управления) и эффективности процессов, подпроцессов. Модель четырех состояний процесса, подпроцесса по шкалам результативности и соответствия (эффективности);
Модуль 5. Концепция риск-ориентированного мышления в ISO 9001:2015. Этапы процесса управления рисками. Методы идентификации и оценки рисков. Мероприятия воздействия на риски;
Модуль 6. Документирование процессов, подпроцессов отчетность по процессам, подпроцессам;
Модуль 7. Необходимость улучшения процессов, подпроцессов. Методы улучшения на основе: корректирующих действий, администрирования и борьбы с нарушениями, управления рисками, инноваций, реинжиниринга и бенчмаркинга. Модели зрелости процессов Харингтона, Майкла Хаммера (РЕММ);
Модуль 8. Статистическое управление процессами производства продукции. Индексы пригодности и воспроизводимости. Стабильность процессов. Изменение культуры лидерства, ответственности и полномочий руководителей и исполнителей процессов, «правильная» система вознаграждения;
Модуль 9. Другие инструменты качества для анализа функционирования процессов (листок для сбора данных, причинно-следственная диаграмма, матричная диаграмма, диаграмма Парето, диаграмма разброса, сравнение двух выборок, проверка гипотез, планирование экспериментов, моделирование случайных процессов). Ранжирование проблем процессов, подроцессов с помощью «попарного сравнения»
Модуль 10. Обсуждение практических работ двух групп предыдущего дня занятий и разработанных документов по процессам и подпроцессам. Выработка рекомендаций по улучшениям.
Для отработки навыков описания процессов в ходе обучения участники семинара каждый день выполняли практические работы. Программа обучения и работа консультанта с участниками семинара получили высокую оценку со стороны генерального директора Заказчика. Семинар позволил участникам понять принципы построения системы менеджмента, основанные на процессном подходе, методы оценки функционирования систем и получить навыки командной работы в ходе планирования и описания процессов.
Благодарим руководителей и специалистов ООО «Масса» за доверие, за время и организацию семинара!
