Консалтинг
Повышениe квалификации внутренних аудиторов СМК ООО «АЗУР эйр» (Azur Air)
Со 2 по 6 декабря 2024 по дополнительной программе повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015» главным тренером-консультантом ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА Сергеем Григорьевичем Поповым был проведен ВЕБИНАР для представителей нескольких служб ООО «АЗУР эйр», г. Москва.
В составе участников были специалисты и инженеры по направлениям, руководители проектных групп, начальники отделов и заместители директора с различным уровнем подготовки по организации СМК (от базовых знаний требований ISO 9001:2015 до действующих внутренних аудиторов по ISO 9001:2015).
Azur Air (юридическое название ООО «АЗУР эйр») - российская чартерная авиакомпания, осуществляющая рейсы из 40 городов России по 29 международным туристическим направлениям (была создана на базе «Катэкавиа» в 2014 году как дочерняя структура «ЮТэйр», а в 2015 году стала самостоятельным перевозчиком).
Задачи, поставленные руководством компании, включают:
- обучение внутреннему аудиту новых специалистов организации;
- переподготовку действующих аудиторов с целью повышения эффективности внутренних аудитов и организации работ по развитию поставщиков посредством аудита второй стороны;
- изучение опыта различных организаций по подготовке, проведению и оценке результатов аудитов по требованиям ISO 9001:2015/ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Тренеру-консультанту Попову С.Г. необходимо было организовать возможность качественной видео-коммуникации, вовлечь участников в активный процесс обсуждения важных вопросов в прямом эфире, сформировать команды для выполнения практических работ согласно выданным заданиям и обеспечить успешное прохождение тестирования.
В результате, несмотря на различный уровень подготовки, участники вебинара отлично справились с заданиями, проявили свои профессиональные и личные качества при выполнении и презентации результатов практических работ (успешному обучению способствовало активное участие заместителя генерального директора по качеству).
Все члены группы отметили положительную динамику в развитии важных аудиторских навыков, благодаря:
- структуре курса и эффективной системе промежуточного контроля знаний;
- разбору примеров работы коллег из других подразделений с учётом их практического опыта;
- наглядную демонстрацию сути изложенного теоретического материала;
- интересную подачу;
- техническим возможностям обучающей платформы;
- оценке аудиторов, знаний и навыков работников организации через оценку ответов слушателей курса;
- готовности преподавателя к активному диалогу со слушателями.
Все участники вебинара выполнили предусмотренные практические работы, успешно прошли итоговое тестирование, получили ответы на интересующие вопросы.
Уверены, что новые знания и навыки позволят добавить ценность проводимым внутренним аудитам и аудитам поставщиков ООО «АЗУР эйр»!
