Системы менеджмента
Вышла новая редакция ISO 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»
В июле 2018 года Международная организация по стандартизации выпустила новую, третью редакцию стандарта ISO 19011:2018 (Е) Guidelines for auditing management systems, third edition, 2018-07 (Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента, третье издание, июль 2018).
Новая редакция документ содержит руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента, включая принципы проведения аудита, управлению программой аудита и проведению аудита систем менеджмента, а также руководящие указания по проведению оценки компетентности лиц, участвующих в процессе аудита. В эту деятельность вовлечены лицо(лиц), осуществляющее управление программой аудита, аудиторы и команды аудита.
Новый международный стандарт применим ко всем организациям, которые нуждаются в планировании и проведении внутренних или внешних аудитов систем менеджмента или в управлении программой аудита.
Применение этого документа к другим типам аудита возможно при условии, что будет уделено соответствующее внимание потребностям в конкретной компетентности лиц, участвующих в таких аудитах.
Данный документ был подготовлен Проектным комитетом ISO/РC 302 Guidelines for auditing management systems. Он отменяет и заменяет второе издание (ISO 19011:2011), которое было технически пересмотрено.
По сравнению со вторым изданием основные изменения коснулись следующего:
- принципы проведения аудита дополнены подходом, основанным на рисках;
- расширено руководство по управлению программой аудита, в том числе включены положения, связанные с рисками в отношении реализации программы аудита;
- расширено руководство по проведению аудита, в частности, в отношении раздела планирования аудита;
- расширены общие требования к компетентности аудиторов;
- уточнена терминология, чтобы отразить акцент на процессы, а не на объекты;
- исключено приложение, содержащее требования к компетентности при проведении аудита специфических направлений систем менеджмента. Это вызвано большим количеством существующих стандартов на отдельные системы менеджмента, что обуславливает нерациональность с практической точки зрения включать требования к компетентности аудиторов для всех стандартов;
- расширено приложение А, чтобы включить руководство по проведению аудитов новых концепций, таких, как контекст организации, лидерство и приверженность, виртуальный аудит, соответствие применимым требованиям и цепь поставок.
