Обучение

ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА объявляет об открытии регистрации на курс повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015)» с 25 по 29 июля 2022 г.

Курс разработан на базе нашей 30-летней практики консультирования и проведения аудитов 1-й, 2-й и 3-й стороны, имеет международную аккредитацию и гармонизирован с отдельными требованиями к компетенциям профессиональных стандартов Минтруда РФ «Внутренний аудитор», «Специалист по качеству продукции», «Специалист по процессному управлению», «Специалист по техническому контролю качества продукции», «Специалист по сертификации продукции».

Обучение предназначено для подготовки специалистов, отвечающих за организацию и проведение внутренних аудитов, для будущих внутренних аудиторов СМК, для специалистов, ответственных за аудит поставщиков.

Цель курса: сформировать/развить необходимые знания и навыки планирования и проведения внутренних аудитов СМК, отвечающей требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001).

В ходе 5-ти дневного курса будут подробно рассмотрены и отработаны в рамках практических работ темы:

Раздел 2. Обзор основных требований стандарта ISO 9001:2015 (глазами аудитора)

Раздел 3. Понятие аудита качества

Виды аудитов:

• Аудит системы менеджмента;
• Аудит процесса;
• Аудит продукта;
• Аудит поставщика.

Раздел 4. Формирование, реализация, мониторинг, анализ и улучшение программы аудита

Раздел 5. Коммуникация и ведение интервью

• Коммуникационные установки аудитора;
• Первое правило коммуникации;
• Модель коммуникации;
• Коммуникативные шумы;
• Коммуникационные навыки и их развитие;
• Виды жестов;
• Техника постановки вопросов;
• Виды вопросов;
• Этапы проведения беседы;
• Факторы, обеспечивающие взаимопонимание;
• Действия, помогающие собеседнику говорить;
• Уловки, применяемые аудитируемыми.

Раздел 6. Компетентность и оценка внутренних аудиторов

Раздел 7. Деятельность по аудиту. Инициирование аудита, подготовка и проведение аудита, подготовка отчета, завершение аудита

Раздел 8. Анализ выявленных несоответствий:

• Схема «Несоответствие – Коррекция – Причина несоответствия – Необходимые корректирующие/предупреждающие действия (КД/ПД) – Выполнение КД/ПД – Анализ результативности КД/ПД».

Раздел 9. Мотивация внутренних аудиторов

Полный текст программы размещен по ссылке.

Семинар-тренинг пройдет в Учебном центре ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» по адресу: Москва, ул. Архитектора Власова, д. 33.

Стоимость участия в семинаре для одного человека с учетом скидки составит 31 600 рублей (НДС не облагается) с выдачей двух квалификационных документов – Удостоверения о повышении квалификации (с внесением данных в ФИС ФРДО) и сертификата международного образца, признаваемого в России и за рубежом.

Консультации по тел.: +7 (495)308-99-30, +7 (495)308-99-31, старший менеджер Чернышева Ольга Николаевна.

Вернуться на предыдущую страницу...