Обучение

С 18 по 22 сентября 2023 года приглашаем пройти обучение на курсе повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015)».

Курс разработан на базе нашей 30-летней практики консультирования и проведения аудитов 1-й, 2-й и 3-й стороны, имеет международную аккредитацию и гармонизирован с отдельными требованиями к компетенциям профессиональных стандартов Минтруда РФ: «Внутренний аудитор», «Специалист по качеству продукции», «Специалист по процессному управлению», «Специалист по техническому контролю качества продукции», «Специалист по сертификации продукции».

Обучение предназначено для подготовки специалистов, отвечающих за организацию и проведение внутренних аудитов, будущих внутренних аудиторов СМК и специалистов, ответственных за аудит поставщиков.

Цель курса: сформировать необходимые знания и развить навыки планирования и проведения внутренних аудитов Системы Менеджмента Качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001).

В ходе 5-дневного курса будут подробно рассмотрены и отработаны в рамках практических работ:

Раздел 2. Обзор основных требований стандарта ISO 9001:2015 (глазами аудитора)

Раздел 3. Понятие аудита качества

Виды аудитов:

• Аудит системы менеджмента;
• Аудит процесса;
• Аудит продукта;
• Аудит поставщика.

Раздел 4. Формирование, реализация, мониторинг, анализ и улучшение программы аудита

Раздел 5. Коммуникация и ведение интервью

• Коммуникационные установки аудитора;
• Первое правило коммуникации;
• Модель коммуникации:
• Коммуникативные шумы;
• Коммуникационные навыки и их развитие;
• Виды жестов;
• Техника постановки вопросов;
• Виды вопросов;
• Этапы проведения беседы;
• Факторы, обеспечивающие понимание;
• Действия, помогающие разговорить собеседника;
• Уловки со стороны аудитируемых лиц и организаций.

Раздел 6. Компетентность и оценка внутренних аудиторов

Раздел 7. Деятельность по аудиту (инициирование аудита, подготовка и проведение аудита, подготовка отчета, завершение аудита)

Раздел 8. Анализ выявленных несоответствий:

• Схема «Несоответствие – Коррекция – Причина несоответствия – Необходимые корректирующие/предупреждающие действия (КД/ПД) – Выполнение КД/ПД – Анализ результативности КД/ПД».

Раздел 9. Мотивация внутренних аудиторов

Программа без сокращений размещена по ссылке.

Семинар-тренинг проводится Учебным центром ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА».

Каждый участник получает комплект учебно-методических материалов по теме курса.

По окончании выдаются квалификационные документы – Удостоверение о повышении квалификации и Сертификат международного образца.

Данные о документах, подтверждающих повышение квалификации, вносятся в ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании).

Подробную информацию о курсе можно получить по тел.: +7 (495)308-99-30, +7 (495)308-99-31 у старшего менеджера Чернышевой Ольги Николаевны.

Вернуться на предыдущую страницу...