Обучение

Система менеджмента качества предприятия должна актуализироваться и отражать изменения в условиях ведения хозяйственной и коммерческой деятельности компании: оцениваются новые риски и новые возможности, уточняются цели в области качества, мероприятия и сроки их достижения, актуализируются/ пересматриваются процессы и документированные процедуры, перераспределяется ответственность, сотрудники проходят обучение для получения новых/ развития имеющихся компетенций. Деятельность по внутреннему аудиту СМК также должна постоянно совершенствоваться и соответствовать не только уровню зрелости существующих процессов и системы в целом, но и перспективным задачам предприятия.

Внутреннему аудитору СМК стоит задуматься:

• достаточно ли у него понимания и знаний, как результативно применять положения ISO 19011?..
• достаточно ли умений и навыков, чтобы в ходе аудита увидеть потенциальные несоответствия и их последствия?.. А потенциал для улучшений?
• достаточно ли его компетенций для адекватной оценки изменений в бизнесе, системе управления и производстве (например, при применении цифровых технологий)?

Внутренних аудиторов СМК, имеющих опыт самостоятельного планирования и проведения внутренних и внешних аудитов СМК/ ИСМ, приглашаем на обновленный 3-дневный курс повышения квалификации, ориентированный на развитие и углубление аудиторских компетенций.

С подробной программой можно ознакомиться здесь.

В рамках теоретической части рассмотрим:

• Как результативно использовать положения стандарта ISO 19011;
• Как проводить аудит процессов высшего руководства (аудит контекста, потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, области применения СМК, лидерства и выполнения обязательств, риск-ориентированного мышления, политики, целей, анализа со стороны высшего руководства);
• Как результативно проводить аудит основных процессов (аудит коммуникации с потребителем, процесса проектирования и разработки, внешних поставщиков, цепи поставок);
• Что учесть при аудите поддерживающих процессов и процессов измерения, анализа и оценки (аудит ресурсов, ресурсов для мониторинга и измерений, прослеживаемости измерений, внутрифирменных знаний, компетентности, внутренней коммуникации, удовлетворенности потребителей, процедуры и практики внутреннего аудита, улучшений);
• Нюансы аудита специфических требований СМК (аудит механизма идентификации законодательных и нормативных требований, систем электронного документооборота, претензий потребителя, цифровых процессов).

В ходе дискуссий и практических работ потренируемся:

• в применении принципов процессного подхода на стадии планирования аудита;
• в оценке рисков для процессов, чтобы подвергнуть их удаленному аудиту с применением информационно-коммуникационных технологий;
• использовании шаблона чек-листа уточняющих вопросов для подготовки к аудиту высшего руководства (требования ISO 9001:2015 п.п. 4.1; 4.2; 4.3; 4.4; 5.1; 5.2; 5.3; 6.1; 6.2; 6.3; 7.1.1; 9.1.1; 9.1.2; 9.1.3; 9.3; 10.3), а также аудиту основных процессов (требования ISO9001 п.п. 4.4.,8) и аудиту поддерживающих процессов (требования ISO9001 п.п. 7.5, 9.1.1,9.1.3).

Ближайшие даты проведения курса: 23-25 октября 2024 года

В 2025 году повышение квалификации внутренних аудиторов с учётом разработок группы ТК 176 и IAF по практике проведения аудита на соответствие ISO 9001:2015/ГОСТ Р ИСО 9001-2015 будет проведено: 12-14 марта, 9-11 июня, 27-29 октября.

Участники получат Удостоверение о повышении квалификации (с внесением данных в ФИС ФРДО).

Обучение по данной теме может быть проведено в корпоративном формате для группы опытных аудиторов с выездом тренера-консультанта ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА на предприятие Заказчика.

Подать заявку и уточнить информацию можно по телефонам:

+7(495)308-99-30 (Учебный центр)

+7(495)308-99-31 (Корпоративное обучение)

e-mail: mc@icgrp.ru

Вернуться на предыдущую страницу...