Скачать план-график
семинаров и курсов
 | Cеминары и курсы повышения квалификации в 2026 г. |
| Мини-вебинары в 2026 г. |
Семинары и курсы повышения квалификации по системам менеджмента на 2026-2027
Развитие культуры качества (с учетом лучших практик и рекомендаций ISO 10010:2022)
Код: РКК
Стандарт(ы): ISO 9001
NEW! НОВЫЙ КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
АУДИТОРИЯ:
Генеральный директор, владелец бизнеса, исполнительный директор, руководитель филиала, руководитель или специалист отдела СМК, руководитель проекта Lean, владелец процесса, бизнес-аналитик, методолог, инженер по качеству, аудитор СМК, мастер ОТК, риск-менеджер, комплаенс-менеджер, HR-менеджер и специалист по обучению персонала, руководитель проекта организаций различных отраслей промышленности и сферы услуг.
ЦЕЛИ:
- Научиться диагностировать реальный уровень зрелости культуры качества (от реактивного до инновационного), используя инструменты OCAI и экспресс-диагностику по 9 блокам, и понять, почему «нельзя перепрыгнуть через уровень»;
- Разработать «Декларацию целевой культуры качества» как документированную информацию (по типу СТО), с «Матрицей ценностей и моделей поведения» для переходов между Уровнями зрелости;
- Сформировать систему мониторинга и план устранения разрывов (GAP) между текущей и желаемой культурой, с оценкой рисков и привязкой мероприятий по их митигации к конкретным пунктам ISO 10010:2022;
- Определить способы реализации соответствующих требований ISO 9001:2026
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
1. Эволюция качества и траектория улучшения:
- От контроля продукции к бизнес-архитектуре;
- Матрица 5 уровней зрелости СМК.
2. Контекст организации по ISO 10010:
- Внешние и внутренние факторы: отрасль, конкуренция, личность руководителя, система мотивации;
- Потребности заинтересованных сторон.
3. Оценка зрелости: OCAI + QCMI:
- Типы культур (Клан, Адхократия, Рынок, Иерархия);
- Желательные и нежелательные примеры;
- Расчет индекса QCMI, поиск корневой причины, разработка плана действий.
4. Целевая культура качества:
- Заявление об обязательствах;
- Сценарии переходов между уровнями;
- Матрица ценностей и ожидаемых моделей поведения.
5. Мониторинг и GAP-анализ:
- Анкета для оценки текущей культуры;
- Сводная таблица разрывов;
- Дашборд директора: KPI перехода.
6. Стратегия культуры качества:
- Уровни стратегии, Чек-лист готовности к переходу, Программа трансформации.
7. Управление изменениями, рисками и устойчивость:
- Риски культуры качества, коммуникации, амбассадоры культуры качества, бенчмаркинг, непрерывная оценка.
В ходе семинара проводятся практические работы для закрепления знаний, производится обмен опытом по темам семинара в групповых занятиях. В помощь слушателям предоставляется учебный материал.
По завершении ПРОГРАММЫ участник должен
знать, понимать и уметь объяснять:
- почему внедрение Six Sigma в компании с реактивной культурой качества не даст результата;
- как взаимосвязаны организационная структура, стиль лидерства и индекс QCMI;
- как конфликт KPI (премия только за объем) разрушает культуру качества в контексте риск-менеджмента.
иметь навыки для практического применения:
- проводить экспресс-диагностику уровня зрелости СМК организации, рассчитывать интегральный индекс QCMI по профилю OCAI;
- разрабатывать СТО «Целевая культура качества» с Матрицей ожидаемого и неприемлемого поведения, выявлять корневые причины;
- строить матрицу рисков культуры качества и разрабатывать компенсирующие мероприятия и «Карты извлеченных уроков».
Для развития и закрепления навыков предусмотрены практические работы:
- Оценка зрелости культуры качества (интеграция OCAI и ISO 10010) и анализ контекста организации;
- Определение текущей культуры и GAP-анализ, разработка СТО «Декларации целевой культуры качества»;
- Разработка стратегии культуры качества, программы трансформации, матрицы карты рисков и планов их митигации.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня (24 академических часа (очное обучение) )
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ: Удостоверение о повышении квалификации (с внесением данных в ФИС ФРДО), Сертификат ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ В УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ:
| Название семинара | Дней | Дата проведения | Цена | Где |  | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Семинары, микро-обучение, курсы повышения квалификации для специалистов | ||||||
 | Развитие культуры качества (с учетом лучших практик и рекомендаций ISO 10010:2022) Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации | 3 | 26.04.27 – 28.04.27 | 34 700 руб. | г. Москва |  |
| 3 | 06.09.27 – 08.09.27 | 34 700 руб. | г. Москва | | ||
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ на Вашем предприятии | |
Интересует данная тема? Проведём в удобные для Вас сроки |
Вернуться к списку семинаров...
