Сертификаты
 
Контакты
Планово-договорная группа: +7(495)308-9930, +7(495)308-9931
Отдел развития и консалтинга: +7(495)308-9932
Секретариат: +7(495)308-9933
Главная » Обучение » ПЛАН-ГРАФИК 2018-2019


Календарный план-график открытых семинаров на 2018 - 2019 г.г.
(Москва, учебный центр ООО «ТКБ Интерсертифика»)

Стратегия развития организации, процессный подход, цикл PDCA и риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015


Код:  СР
Категория:  Семинары для руководителей
Направление:  ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Стандарт(ы):  ISO 9001

Аудитория:
Высшее руководство, владельцы процессов и участники процессных команд

Цели семинара:
  • Максимально понятно донести до участников семинара связь требований ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) с результативным и эффективным менеджментом организации на основе применения стратегического управления и использования процессного подхода, который включает в себя цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act) и риск-ориентированное мышление
  • В ходе семинара провести стратегический анализ и определить направления стратегических планов компаний, интегрировать эти планы в процессы системы менеджмента качества, разработать проекты реестров, карт рисков, а также мероприятий, предотвращающих (снижающих) нежелательное влияние рисков или поддерживающих (усиливающих) желаемое влияние для возможностей


Программа семинара:

 

Тренинг высшего руководства:

  • Требования новой версии стандарта ISO 9001:2015 к использованию процессного подхода, который включил в себя цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act) и риск-ориентированное мышление.

  • Практика применения инструментов менеджмента качества для демонстрации выполнения требований пп. 4.2 и 6.1 ISO 9001:2015 «Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон»:

    • практика оценки влияния, которое оказывают или могут оказать заинтересованные стороны на успех организации
  • Практика применения SWOT-анализа для демонстрации выполнения требований пп. 4.1 и 6.1 ИСО 9001:2015 «Понимание организации и ее контекста (условий, в которых она функционирует)»

  • Групповая работа по определению внешних и внутренних факторов (обстоятельств), которые имеют отношение к намерениям и стратегии развития организации

  • Документированная информация и обсуждение результатов групповых работ:

    • записи результатов SWOT-анализа, ранжирование сильных, слабых сторон организации, внешних возможностей и угроз
    • записи результатов оценки влияния заинтересованных сторон и их требований
  • Обсуждение и выбор базовой стратегии с учетом оценки влияния заинтересованных сторон и результатов SWOT-анализа

  • Рекомендации по формированию групп проектов реализации базовой стратегии

Тренинг владельцев процессов и участников процессов:

  • Обзор концепции риск-ориентированного мышления в ISO 9001:2015.

  • Ознакомление с выбранной стратегией компании по результатам занятий высшего руководства c обсуждением её интеграции в процессы СМК.

  • Рассмотрение этапов процесса управления рисками на примере выбранного процесса СМК организации:

    • практика идентификации рисков для процессов СМК.
  • Перечни рисков (реестры рисков) для процессов СМК.
  • Обзор методов оценки рисков (качественные и количественные):
    • выбор методов оценки идентифицированных рисков процессов СМК;
    • практика оценки рисков процессов и составление карт рисков;
    • обработка и анализ результатов оценки рисков.
  • Определение критериев приемлемости риска, выбор рисков для разработки мероприятий, предотвращающих (снижающих) их нежелательное влияние или поддерживающих (усиливающих) их желаемое влияние.
    • обсуждение результатов разработки мероприятий, которые могут использоваться в качестве предложений для улучшения процессов по результатам их оценки на результативность.
  • Документированная информация и обсуждение результатов занятий:
    • карты рисков для процессов СМК;
    • проекты мероприятий, предотвращающих (снижающих) нежелательное влияние рисков или поддерживающих (усиливающих) их желаемое влияние для возможностей.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: 4 дня (Высшее руководство обучается 2 дня по 4 часа. Владельцы процессов и участники процессных команд обучаются 2 полных дня).

Семинар проводится как в офисе компании ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» в формате индивидуального консультирования (Заявка со свободной датой), так и на территории Заказчика (Заявка на корпоративный семинар).
Заявки на участие с указанием Ф.И.О., должности участника, ИНН, КПП, и юридического адреса предприятия можно направить и по факсу: +7 (495) 308-9934 или по e-mail: mc@icgrp.ru .




Оформить заявку на корпоративный семинар

Оформить заявку на семинар со свободной датой


Вернуться к списку семинаров...