Сертификаты
 
Главная » Информация » Интересные публикации

 
 

Курс повышения квалификации
25.11.24 – 29.11.24, Вебинар (дистанционно)
Внутренний аудит СМК по IATF 16949:2016 / ГОСТ Р 58139-2018
Новый семинар
25.11.24 – 29.11.24, г.Москва
ISO 19443:2018/ ГОСТ Р ИСО 19443-2020: применение ISO 9001:2015 организациями цепи поставок продукции и услуг, важных для ядерной безопасности. Внутренний аудит СМК с учетом требований ISO 19443:2018/ ГОСТ Р ИСО 19443-2020
Курс повышения квалификации
25.11.24 – 29.11.24, Москва
Интегрированная система менеджмента как рабочий инструмент управления бизнесом на базе ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 14001:2015 / ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и ISO 45001:2018 / ГОСТ Р ИСО 45001-2020
Новый семинар
02.12.24 – 04.12.24, г.Москва
Анализ видов и последствий отказов по ГОСТ Р 27.303-2021 (МЭК 60812:2018)
Курс повышения квалификации
09.12.24 – 13.12.24, г.Москва
Внутренний аудитор системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (ISO 45001:2018 / ГОСТ Р ИСО 45001-2020)
Курс повышения квалификации
09.12.24 – 11.12.24, г.Москва
Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Процесс и технологии управления рисками по стандартам ISO 31000:2018/ ГОСТ Р 31000-2019 и IEC 31010:2019/ ГОСТ Р 58771-2019
Новый семинар
16.12.24 – 19.12.24, г.Москва
Построение системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ/ISMS) по требованиям ISO/IEC 27001:2022
16.12.24 – 18.12.24, г.Москва
Аттестация и валидация специальных и особо ответственных процессов
 

 

Модульный квалификационный курс «Менеджер качества (TÜV®)»

 

Статьи и информационные материалы по системам менеджмента

В основу качества положат статистику

Огни Вычегды, 25 марта 2024 г.

Загрузить  (размер: 1515.4 Кб, скачиваний: 160)

В основу качества положат статистику. Огни Вычегды, 25 марта 2024 г.

На комбинате готовятся к масштабному проекту по улучшению качества продукции БМ-21 и изменению подхода к его анализу и оценке.

В последние несколько лет Сыктывкарский ЛПК активно осваивал новые рынки сбыта и расширял продуктовую линейку. А вместе с этим столкнулся и с требованиями покупателей к качеству бумаги и картона, отличающимися от принятых на комбинате. Чтобы соответствовать ожиданиям партнеров, руководство предприятия приняло решение о запуске проекта по улучшению качества, в основу которого лягут статистическое управление процессами и анализ измерительных систем. Эта методология широко распространена в военной и химической промышленности, машино- и авиастроении. На комбинате пилот стартует на картоноделательной машине.

– Когда мы были частью Группы Mondi, то оценивали качество продукции по средним значениям. Но такой подход может приводить к отклонениям качества - характеристики продукции могут отличаться от тамбура к тамбуру. А современные требования клиентов - покупаелей картона - предусматривают не среднее, а стабильное, всегда одинаковое качество, когда каждая новая партия не отличается от предыдущей, - рассказал руководитель группы по производству бумаги отдела развития производственных систем Дмитрий Естремский.

– Обеспечить это может метод статистического управления процессами и анализа измерительных систем, с которым мы впервые познакомились у наших клиентов, компании «Упаковочные системы». Вместо проведения контрольных проверок для обнаружения уже случившихся проблем они анализируют множество факторов непосредственно в процессе производства, чтобы их не допустить, и так управляют всем технологическим процессом.

Поскольку метод для предприятия совершенно новый, перед запуском проекта было решено «подготовить почву» и провести специализированное обучение. В семинаре, организованном учебным центром управления персоналом, приняли участие 16 человек, представители разных подразделений: технологи, инженеры по КИПиА и АСУТП, инженеры-аналитики, сотрудники БМ-21. В течение пяти дней они осваивали новые инструменты, изучали, как правильно собирать информацию, чтобы ее анализировать и использовать для улучшения технологических процессов. Преподавателем выступил главный тренер-консультант ТКБ «Интерсертифика» Владимир Федотов.

– В основу изучаемого метода положено применение контрольных карт Шухарта и оценки воспроизводимости измерительных систем. Есть требования, чтобы производственные процессы были стабильно воспроизводимые, результаты подчинялись нормальным законам исчисления, а погрешности, которые есть в измерительных системах, не превышали 10% от норм допуска, – пояснил Владимир Федотов. – Для этого существует определенный набор инструментов, их мы и изучали все пять дней и сразу пробовали применять на практике – на основе данных производства СЛПК.

Используя полученные в ходе семинара знания и наработки, рабочая группа проекта разработает план действий, чтобы реализовать новую парадигму качества. В целом проект предусматривает три фазы реализации: это выявление причин нестабильности, разработка и внедрение мероприятий по стабилизации производственного процесса и мониторинг улучшений и их поддержание.

Как отмечают инициаторы проекта, внедрение нового подхода охватывает огромное количество аспектов: от культуры труда в организации до свойств сырья и материалов. Это значит, что перестройка потребует и глобальных изменений в умах сотрудников, подходов к процессам и управлению ими.

Чем большими знаниями и навыками будет располагать персонал, чем шире и глубже будет диапазон этих навыков - тем большими возможностями для действий будут располагать сотрудники, тем более качественными будут улучшения и обслуживание клиентов

Роджер Ханнам

Популярные статьи

Недавно размещенные статьи

Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя
Федотов В.В., «Методы менеджмента качества», 2005, № 9

Оценка профессиональных рисков (задачи, этапы, подходы, возможные решения)
Мазеин С.А., Информация к семинару: «Оценка профессиональных рисков или оценка рисков по профессиям при аттестации рабочих мест»

Внедрение методик статистического управления процессами и анализа измерительных систем
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2006, № 9

Документация в системах менеджмента
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2007, № 5

Эволюция требований к управлению специальными процессами в ISO серии 9000, или что же теперь с этими процессами делать?
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2016, № 9

Развитие процедуры внутреннего аудита на основе методики оценки рисков
Исаев С.В., «Методы менеджмента качества», 2014, № 10

От контроля количества к управлению качеством. История развития системы менеджмента качества ГОУ ВПО УГНТУ
А.М. Шаммазов, Р.Н. Бахтизин, Р.Г. Шарафиев и др., «Нефтегазовое дело», Уфа, 2009

В одной лодке с К. Исикавой
Рождественский В.Л., 2017 г.

Аудит процессов и аудит продукта: внутренний инструмент обоснования управленческих решений
Куканов В.В. Серов А.Ю., «Методы менеджмента качества», 2024, № 6

Об аудите дублирующих требований стандартов
Качалов В.А., «Методы менеджмента качества», 2020, № 5

Рассмотреть? Нет, это надо учесть!
Качалов В.А., «Стандарты и качество», 2021, № 1

Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на предприятиях КНАУФ в России
Краулис Я., Исаев С., Cборник «Здоровье работающего населения». ФГБОУ ВО «Северо-западный государственный медицинский университет имени И.И.Мечникова», 2021 г.

Как предотвратить ошибки, связанные с человеческим фактором: реализация требований п. 8.5.1.g ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Качалов В.А., «Методы менеджмента качества», 2019, № 12

Качественное обучение
Машкарина В., Вестник «Казхрома» № 38 (487) от 18.10.2019

Материалы международной научно-практическая конференция по проблемам менеджмента «СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА. СТАНДАРТЫ ISO: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ»
5-6 марта 2018 года, Москва

С чего надо начинать создание СМК по стандарту ISO 9001:2015?
Качалов В.А., «Методы менеджмента качества», 2017, № 9-10