Международный стандарт железнодорожной промышленности ISO/TS 22163:2017 (заменяет стандарт IRIS)
Позвольте представить Вам возможности ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» в части консалтинговой поддержки при доработке системы управления предприятием до соответствия требованиям стандарту ISO/TS 22163:2017 (Железные дороги. Система менеджмента качества. Требования к системам менеджмента бизнеса для предприятий железнодорожной отрасли: ISO 9001:2015 и частные требования, применимые в железнодорожной отрасли). Заложенные в модель стандарта инженерно-технические и экономические инструменты делают предприятие более гибким и эффективным, а сертификат по ISO/TS 22163:2017 обеспечивает приоритет в поставках не только для железнодорожной отрасли России, но и возможность участия в глобальной цепи поставок для мировой железнодорожной промышленности. Консалтинговая компания ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» на всем протяжении своей более, чем 28-ти летней истории занимает лидерские позиции в области создания прозрачных, интегрированных с бизнесом компании эффективных систем менеджмента качеством, а также неформальных систем управления экологией, охраной здоровья и обеспечением безопасности труда. Многие из наших партнеров обращаются к нам за дальнейшей поддержкой при развитии своих систем управления, в том числе, с использованием инструментов «бережливого производства». Нашей неизменной целью при реализации любого проекта является развитие человеческого потенциала компании Заказчика (формирование современных профессиональных компетенций) на основе лучших практик и международных стандартов.
Мы заинтересованы в дальнейшем поддержании нашей репутации как надежного добросовестного партнера и если Вас интересует просто «легкая схема обретения сертификата», просьба не утруждать себя далее чтением настоящего текста.
Информация о консалтинговых услугах по стандарту ISO/TS 22163:2017:
Консалтинговый проект по доработке системы управления компанией до соответствия требованиям ISO/TS 22163:2017 реализуется совместно с ответственным персоналом Заказчика и делится на ряд этапов:
I. Экспресс-анализ, включающий ознакомление с осуществляемой предприятием деятельностью, используемым оборудованием, материалами, технологическими процессами. Анализ существующей практики принятия управленческих решений, установления необходимого уровня компетентности персонала, делегирования ответственности и полномочий. Идентификация ключевых специалистов и руководителей компании для последующего обучения в качестве активных участников проекта;
II. Подготовка персонала Заказчика (руководства и участников проектной команды) в рамках практических семинаров-тренингов по тематике проекта с целью формирования устойчивого понимания сути проекта и отработки практических навыков применения инженерно-технических и экономических инструментов, изложенных в ISO/TS 22163:2017;
III. Планирование и запуск проекта, включающие формирование пошагового Плана-графика работ и подготовку нормативно-распорядительной документации по запуску и реализации проекта;
IV. Оперативное консультирование высшего руководства компании, ответственных руководителей и участников проектной команды по текущим вопросам реализации проекта (создание или доработка регламентов и внедрение их в повседневную практику, обучение исполнителей правильному выполнению нарабатываемых процедур, пересмотр зон ответственности персонала и соответствующих инструкций, формирование на предприятии механизмов постоянного улучшения деятельности);
V. Формирование института внутренних аудиторов и их тренинг в подразделениях компании с акцентом на рисковые области. Проведение полноценного внутреннего аудита, включая подготовку отчетов;
VI. Контрольная проверка успешности функционирования внедренной системы и достигнутых улучшений. Оценка готовности к сертификационному аудиту, отработка навыков презентации руководителями своей зоны ответственности в рамках системы;
VII. Консультирование при формировании среднесрочной программы мероприятий по дальнейшему совершенствованию системы менеджмента и повышению компетентности работников Компании.
Для тех компаний, которые хотят самостоятельно внедрять стандарт ISO/TS 22163:2017, мы предлагаем серию московских или корпоративных (проводимых на территориях Заказчика по индивидуальным программам) семинаров-тренингов.
Основные семинары по ISO/TS 22163:2017:
1. «Практика внедрения системы менеджмента качества для организаций железнодорожной промышленности согласно требованиям ISO/TS 22163:2017». Семинар организуется для руководителей и специалистов, участвующих в реализации проекта подготовки предприятия к сертификации.
2. «Внутренний аудитор по стандарту ISO/TS 22163:2017». Семинар предназначен для руководителей и специалистов, ориентированных на проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества, процессов, проектов, продукта, а также поставщиков.
Также могут быть полезны следующие семинары:
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ:
- «Стратегические цели организации и цели бизнес-плана. Методика BSC». Семинар организуется для руководителей и специалистов маркетинговой, финансовой, планово-экономической служб, отдела развития и службы качества.
- «Постоянство целей в области качества». Семинар адресован руководителям и специалистам, участвующим в планировании целей и мероприятий в области.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ:
- «Топ – менеджерам о системном и процессном подходах». Семинар организуется для руководителей.
- «Владельцу процесса о реализации процессного подхода в компании». Семинар организуется для руководителей.
- «Процессный подход на практике». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Аудит процессов с учетом рисковых областей и идентификация возможностей по повышению эффективности процессов».Семинар организуется для руководителей и специалистов, участвующих во внутренних.
- «Как проектировать, оценивать и развивать современную процесс-ориентированную организацию. От теории к практике для успеха в бизнесе». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Совершенствование процессов. Критерии «цена-качество» продукции/услуг». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Непрерывное улучшение, оптимизация процессов, принцип «ШЕСТЬ СИГМ». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК:
- «Создание, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента безопасности, включая цепи поставок. ISO 28000:2022». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Управление операционными рисками в цепи поставок продукции. ISO 28000:2007». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ:
- «Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 14001:2015/ ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Процесс и технологии управления рисками по стандартам ISO 31000:2018/ ГОСТ Р 31000-2019 и IEC 31010:2019/ ГОСТ Р 58771-2019». Семинар организуется для руководителей и специалистов финансовой, планово-экономической и маркетинговой служб, технологических, технических и производственных подразделений, отдела развития и службы качества.
- «Менеджмент технических рисков». Семинар организуется для представителей технических и производственных подразделений, а также представителей служб качества.
- «Оценка рисков и специальная оценка условий труда». Семинар организуется для представителей технических и производственных подразделений, представителей служб охраны труда и качества организации.
- «Методы FMEA (АПН) и QFD (СФК) при проектировании и производстве продукции и услуг». Семинар организуется для представителей маркетинговой службы, проектно-конструкторского и технологического подразделений, основных производственных подразделений и службы качества.
- «Затраты на качество». Семинар организуется для руководителей и специалистов финансовой, планово-экономической и маркетинговой служб, технологических, технических и производственных подразделений, отдела развития и службы качества.
- «Аттестация и валидация специальных/особо ответственных процессов». Семинар организуется для технических специалистов.
МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:
- «Метрологическое обеспечение в системах менеджмента качества». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Метрологическое обеспечение испытаний на воздействие внешних факторов (ВВФ)». Семинар организуется для специалистов.
- «Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA)». Семинар организуется для специалистов.
- «Менеджмент инноваций на базе британского стандарта BS 7000-1:2008». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Внедрение инструментов RAMS - безотказность, пригодность, ремонтопригодность и безопасность». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Статистический приемочный контрольи уровень РРМ». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Управление проектами без проблем» Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Эффективная система мотивации персонала. От теории к практике». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ:
- «Системные преобразования компании». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Радикальное улучшение компании на основе лидерства. Лидерство менеджеров как система. Теория ограничений Голдратта». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Практическое внедрение инструментов LeanProduction/ Lean Office на «пилотном участке» до получения устойчивых результатов и дальнейшее распространение наработанного опыта на деятельность всего предприятия». Краткосрочный интенсивный тренинг в производственных подразделениях Заказчика. Положительный эффект был получен на промышленных предприятиях, в торговых и сетевых компаниях. Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Планирование экспериментов и робастное проектирование. Метод Тагути». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
- «Решение проблем на основе метода «8D». Семинар организуется для руководителей и специалистов.
Мы можем сформировать программу семинара по ТЗ Заказчика под его конкретные задачи.
Дополнительная информация для сертифицированных по стандарту ISO/TS 22163:2017 (IRIS) предприятий.
Мы проводим обучение персонала и консалтинговую поддержку по ряду других смежных направлений:
1. Создание и подготовка к сертификации системы менеджмента энергоэффективности и обучение персонала в области энергоменеджмента в соответствии с требованиями ISO 50001 (наши клиенты - ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», АО «Казахстанский электролизный завод», АО «Алюминий Казахстана», АО «Казцинк», АО «Казхром» и другие крупные предприятия).
2. Создание и подготовка к сертификации системы менеджмента безопасности цепи поставок по стандарту ISO 28000:2022. Положительный опыт внедрения наработан на одном из предприятий ГК «Росатом» в части поставок заказчикам (в том числе, зарубежным) продукции ядерно-топливного цикла.
3. Создание и подготовка к сертификации системы менеджмента качества, а также повышение компетентности персонала в соответствии с требованиями СТО Газпром 9001.
4. Индивидуальное консультирование по созданию процесс-ориентированной организации и описанию бизнес-процессов (в том числе, для планируемого к открытию бизнеса), формирование системы показателей эффективности деятельности KPI. В зависимости от поставленных задач поддержка нашей компанией может осуществляться в разнообразных форматах, например:
- Формат № 1. Диагностический аудит функционирования существующей модели бизнес-процессов, оценка ее совершенства, выработка рекомендаций по улучшению процессов, консультационное сопровождение изменений (на одном из химических предприятий результатом работа по данному направлению явилось сокращение непроизводительных издержек более, чем на 200 млн. руб.);
- Формат № 2. Подготовка-тренинг владельцев процесса, руководителей среднего звена, участников процессных команд по проблематике процессного управления;
- Формат № 3. Консультирование при внедрении процессного похода, формировании института владельцев процессов, описании процессов для вновь открываемого бизнеса.
5. Интеграция СМК, СЭМ, СМОЗиОБТ и пр. систем на базе бизнес-процессов, оптимизация документооборота компании.
6. Семинар-тренинг «Отработка навыков идентификации производственных опасностей, оценки рисков и выработки проактивных мер управления неприемлемыми рисками».
7. Модульная программа непрерывного развития лидерских качеств и навыков управления для линейных руководителей (15 интенсивных модулей в течение 2 лет). Программа направлена на перспективное развитие сотрудников, способных быть лидерами организационных изменений в компании, а также на формирование надёжного кадрового резерва.
Помимо указанных направлений ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» может провести диагностику управленческих и производственных подразделений для разработки индивидуальной программы совершенствования системы управления Вашего предприятия и активно участвовать в ее доработке.