Цели

• Оценка степени соответствия системы управления/ менеджмента установленным со стороны руководства компании критериям (требованиям стандарта и/или ожиданиям руководства компании).
• Выявление областей операционной деятельности, нуждающихся в улучшениях.
• Идентификация возможностей для снижения рисков и повышения эффективности компании

Ценность для предприятия от привлечения на внутренний аудит внешних специалистов

• Независимый и свежий взгляд на систему управления
• Получение практических рекомендаций, сформированных на основе богатого профессионального опыта консультанта
• Знание «лучшей практики», полученной консультантом на других проектах (практический «бенчмаркинг»)
• Знание требований серьезных сертификационных органов, имеющих международное признание (наши консультанты – действующие аудиторы германского органа по сертификации TÜV Thüringen)
• Возможность осуществления свободного конструктивного диалога с руководителями компании

Как строится работа с консультантом

• Выявление при личной встрече ожиданий высшего руководства компании Заказчика в отношении результатов предстоящей работы. Определение области аудита. Установление критериев аудита
• Предварительный анализ регламентов компании
• Проведение внутреннего аудита, включая:
  • проведения интервью с ключевыми руководителями и специалистами компании
  • наблюдения за осуществляемой повседневной практикой предприятия
  • изучения и фиксации демонстрируемых свидетельств аудита
• Оформление результатов аудита по формам, утвержденным в компании, с учетом требований Органа по сертификации
• Формирование корректирующих действий по обнаруженным отклонениям от требований стандарта
• Презентация результатов внутреннего аудита руководству компании, обсуждение возможностей по улучшению и выработка рекомендаций по их реализации

Стоимость проекта

Фокус внимания консультанта

• Соответствие критериям аудита (требования стандартов, внутренним нормативным требованиям, ожиданиям высшего руководства)
• Цельность и логичность системы менеджмента
• Уровень совершенства процессной модели
• Рисковые области операционной деятельности
• Оптимальность структуры документации/ регламентов компании
• Потребность в дополнительной подготовке отдельных категорий персонала
• Глубина проработки запросов заказчика и формирование условий для гарантированного выполнение предприятием контрактных обязательств
• Возможность применения инструментов Lean Production с целью сокращения операционного цикла и непроизводительных расходов

Глубина рекомендаций консультанта

• согласованным критериям аудита
• составу, форме и содержанию документации аудируемой системы менеджмента
• развитию существующей системы менеджмента
• потребности в обучении персонала

Лучшая практика

Дополнительные услуги, направленные на улучшение деятельности по внутреннему аудиту

• Тренинг внутренних аудиторов компании (аудит системы, аудит процесса, аудит продукта, аудит поставщика)
• Проведение аудита систем менеджмента в холдинговых структурах (управляющая компания и дочерние общества)
• Оценка соответствия законодательным и нормативным требованиям
• Операционный аудит, ориентированный на рисковые области. Анализ проблем и подготовка их решений