1

ПОДГОТОВКА К ВЫПОЛНЕНИЮ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА.

Продолжительность подэтапа 1: 4-5 рабочих дней в зависимости от размера предприятия, объема согласованных с Заказчиком работ на этапе № 1.

1.1

Определение процессов, служб и подразделений, ответственных за внедрение статистических методов управления качеством процессов/продукции по всему жизненному циклу разработки, постановки на производство, серийного изготовления, испытаний, ремонта и сервисного обслуживания выбранной продукции/услуг.

Формирование проектной команды со стороны Заказчика.

1.2

Руководство работами и участие в:

• проведении сбора необходимых данных для формирования плана работ по проекту;
• проведении сбора статистических данных для проведения исследования.

Примечание: на данном этапе определяется состав команды проекта, руководитель проекта, согласование объема и порядка проведения работ с каждым представителем(членом команды проекта) владельцами определенных процессов, подготовка и сбор необходимых данных. Определяются пилотные ТП, изделия/узлы/детали, подготовка и сбор данных. Сбор необходимых данных для п.2.1. Формирование плана работ по проекту и приказ о запуске проекта.

2

ОБУЧЕНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО МЕТОДАМ СТАТИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И АНАЛИЗА.

Продолжительность подэтапа 2: 7-10 дней, в т.ч. обучение проектной команды 5 дней. Семинар проводится очно с присутствием на площадке Заказчика или с применением дистанционных технологий.

2.1

Адаптация учебного курса к фактическому состоянию Заказчика, подготовка примеров, основанных на полученных данных на первом этапе.

2.2

Проведение обучения проектной команды Заказчика по методам статистического управления и анализа с примерами, основанными на полученных данных 1-го подэтапа.

2.3

Проверка итогового теста.

Выдача сертификатов по результатам проведения тестирования.

Примечание: предусмотрена подготовка и адаптация материалов по обучению к специфике проекта Заказчика.

3

ВЫБОР ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОЦЕССОВ. ВНЕДРЕНИЕ МЕТОДОВ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ДАННЫХ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ И ПРОДУКЦИИ/УСЛУГ.

Продолжительность подэтапа 3: 20-25 дней в зависимости от специфики, размера организации, объема согласованных работ по проекту. Работы выполняются в 4-6 рабочих сессий по 4-5 дней каждая. Консультант посещает предприятие с периодичностью месяц-полтора.

3.1

Руководство работами и участие в:

• выборе контролируемых показателей качества и места проведения контроля;
• определении размера требуемой выборки данных.

3.2

Руководство работами и участие в:

• проведении анализа измерительных систем;
• корректировке измерительной системы по результатам анализа (при необходимости);
• проведении повторных исследований измерительных систем и производственных процессов.

3.3

Руководство работами и участие в проведении статистического анализа определенных технологических процессов, включающего:

• выбор параметров и статистических методов управления качеством процесса и средств измерений для выбранных показателей;
• сбор данных;
• анализ данных на наличие нормального распределения;
• оценка сигмы (величины вариации) процесса;
• измерение возможности производственных процессов (Cp, Cpk, Pp, Ppk);
• проведение анализа стабильности технологического процесса;
• подготовка рекомендаций по улучшению и внесению их в нормативно-техническую документацию и информационную систему организации (при необходимости).

3.4

Руководство работами и участие в:

• разработке планов статистических методов управления качеством продукции для конкретных объектов, показателя качества;
• апробировании планов статистических методов управления качеством продукции;
• корректировке планов статистических методов управления качеством продукции и внесение их в нормативно-техническую документацию и информационную систему организации (при необходимости).

4

РАЗРАБОТКА(ДОРАБОТКА Н/Д) ПРОЦЕДУР СТАТИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И АНАЛИЗА.

Продолжительность подэтапа 4: работы проводятся параллельно с подэтапом 3 в рамках рабочих сессий. Для окончательного утверждения и внедрения документов, подведения итогов проекта (возможна подготовка презентации командой проекта руководству) планируется дополнительно 4-5 дней.

4.1

Доработка действующей н/д с учетом требований по анализу измерительных систем. Разработка документированной процедуры анализа измерительных систем (MSA)

4.2

Доработка действующей н/д с учетом требований по статистическому управлению. Разработка документированной процедуры статистического управления процессами (SPC).

Примечание: предлагаемый подход к консультированию предполагает, что разработка/ доработка процедур статуправления и анализа проводится силами сотрудников предприятия – участников проектной команды.